Vi er forpliktet til å gi brukerne våre en positiv og trygg auksjonsopplevelse på nettet. For å sikre dette bruker vi retningslinjer for innholdsmoderering som bidrar til å opprettholde et pålitelig, respektfullt og engasjerende miljø for alle. For å moderere innholdet vårt bruker vi både automatisert og menneskelig moderering.


Før lIsting

Før noen objekter blir oppført på plattformen vår, gjennomgår de en gjennomgangsprosess. Objektets spesifikasjoner, beskrivelse og bilder (og eventuelt annen dokumentasjon som bevis på proveniens) gjennomgås for å sikre at de samsvarer med våre Retningslinjer for godkjenning og innsending og ikke inneholder ulovlig eller skadelig materiale. 

Under auksjonen

Fra det øyeblikket objektet er på auksjon til det er solgt, holder vi et våkent øye med vår markedsplass på nett, for å løse eventuelle problemer som kan oppstå. I unntakstilfeller kan vi endre eller fjerne innhold, som kan inkludere hele oppføringen, hvis det bryter med gjeldende lover og forskrifter, våre retningslinjer eller inneholder feil som påvirker oppføringen betydelig. Vi kan for eksempel endre en beskrivelse hvis den inneholder en stavefeil eller en dårlig maskinoversettelse som kan villede potensielle budgivere.

Anmeldelser etter auksjon

Etter at objektet er solgt, kan brukerne legge igjen anmeldelser for å dele sine erfaringer. Selv om vi oppfordrer til ærlige og konstruktive tilbakemeldinger, kan vi endre eller fjerne anmeldelser som inneholder personopplysninger, banning eller åpenbare feil. Dette bidrar til å opprettholde et respektfullt og nøyaktig fellesskapsvurderingssystem. Les mer i våre retningslinjer for anmeldelser.

Vi forstår at innholdsmoderering kan være komplisert, og vi streber etter å finne en balanse mellom å opprettholde et pålitelig, trygt og positivt miljø, samtidig som brukerne våre kan selge og kjøpe sine spesielle objekter. Vi setter pris på samarbeidet ditt med å overholde retningslinjene våre og bidra til et blomstrende nettauksjonsfellesskap.