Catawiki Live lar deg se selgere presentere objekter gjennom en direktesending mens objektene auksjoneres på vårt nettmarked.

Denne Catawiki Live Kjøperpolicy forklarer hvordan budgivning, chat og direktesendinger fungerer, hvilken informasjon du bør stole på, og hva som forventes av deg når du deltar. Våre Bruksvilkår, inkludert våre Kjøperbetingelser, gjelder fortsatt fullt ut. Ved konflikt gjelder Catawiki Live Kjøperpolicy kun for formålet med Catawiki Live.

Hva er Catawiki Live?

Catawiki Live er en funksjon på vårt nettmarked hvor selgere presenterer objekter gjennom en direktesending i sanntid. Du kan se direktesendingen, bruke chatten og legge inn bud via Catawikis dedikerte budgivningsgrensesnitt.

Selv om presentasjonen og brukeropplevelsen kan avvike fra en standard Catawiki auksjon, foregår auksjonen fortsatt på vårt nettmarked og reguleres av våre Bruksvilkår.

Hvordan fungerer budgivning under Catawiki Live?

Du kan legge inn bud gjennom:

• det standard budgivningsgrensesnittet på objektsiden; eller

• budgivningsgrensesnittet tilgjengelig i Catawiki Live.

Begge grensesnittene er en del av det samme Catawiki budgivningssystemet.

Hvis et gyldig bud legges inn innen 15 sekunder før planlagt avslutningstid, forlenges auksjonen automatisk med 10 sekunder. Ytterligere bud lagt inn i løpet av de siste 15 sekundene vil forlenge auksjonen med ytterligere 10 sekunder.

Et bud er kun gyldig når det sendes inn gjennom Catawikis dedikerte budgivningssystem. Uttalelser gitt muntlig under direktesendingen eller gjennom chatten, inkludert uttalelser om at noen har til hensikt å by, er ikke gyldige bud og har ingen juridisk virkning. Tidspunkt, gyldighet og resultat av alle bud avgjøres utelukkende av den offisielle Catawiki budlogg. Bud og auksjonsresultater avgjøres kun gjennom Catawikis budgivningssystem i samsvar med Bruksvilkårene.

Hvordan fungerer direktesendingen og chatten?

Direktesendingen og chatten lar brukere samhandle i sanntid under en Catawiki Live.

De er ment å støtte presentasjonen av objekter og brukerengasjement. De erstatter ikke objektsiden eller oppretter en separat auksjon.

Vi kan bruke språkfiltre og andre automatiserte moderasjonsverktøy for å begrense eller fjerne meldinger. Vi kan også overvåke aktivitet og iverksette tiltak under eller etter en direktesending.

Hvilken informasjon bør jeg stole på?

Du bør alltid nøye gjennomgå objektsiden før du legger inn et bud. Objektsiden er den autoritative kilden for informasjon om objektet, egenskaper, tilstand og beskrivelse. Hvis noe vist eller sagt under direktesendingen avviker fra objektsiden, gjelder objektsiden.

Uttalelser, demonstrasjoner og svar under en direktesending kan være korte eller ikke besvare alle spørsmål.

Uttalelser fra selgere eller andre brukere om et objekts verdi, estimert markedspris, sjeldenhet, proveniens, ekthet, tilstand, potensiell verdiøkning eller fremtidig videresalgsverdi er ikke verifisert av oss og er ikke bindende.

Slike uttalelser skal ikke tolkes som:

• finansiell, investerings- eller profesjonell rådgivning;

• en garanti eller representasjon; eller

• endringer eller overstyringer av objektsiden.

Du bør bruke din egen vurdering når du bestemmer deg for å legge inn et bud. Ikke stol på chatmeldinger, direktesendingens kommentarer eller synlige reaksjoner fra publikum som bekreftelse på et objekts verdi, ekthet, reservasjonsprisstatus eller budgivningsaktivitet.

Før du legger inn et bud, sørg for at objektet som vises eller diskuteres under direktesendingen er det samme objektet som for øyeblikket er tilgjengelig for budgivning på objektsiden. Fordi direktesendingen foregår i sanntid, kan objektet som vises eller diskuteres ved en feil ikke alltid samsvare nøyaktig med objektet som for øyeblikket er til budgivning. Objektsiden og den offisielle budloggen gjelder alltid.

Hvordan vurderes tvister om uttalelser i direktesendingen?

Hvis du og selgeren er uenige om noe sagt eller vist under en direktesending, forblir objektsiden den primære kilden for å fastslå objektets egenskaper og forventningene som følger av salget.

Når vi hjelper til med å løse en tvist, vil vi vanligvis vurdere den ved å bruke:

• objektsiden

• informasjon, inkludert fotografier og videoer, sendt inn av deg og selgeren gjennom vår standard saksbehandlingsprosess

Opptak av direktesendinger og chatmeldinger er ikke ment å være det primære beviset for kontraktsmessige representasjoner.

Vi kan gjennomgå opptak eller chatmeldinger der vi anser det som hensiktsmessig, inkludert for å forhindre svindel, håndhevelse, markedets integritet eller der loven krever det. Vi er imidlertid vanligvis ikke forpliktet til å gjennomgå, bevare, gi eller avsløre opptak av direktesendinger for å løse en tvist mellom brukere.

Hvordan bør jeg bruke chatten?

Du må bruke direktesendingen og chatten på en rettferdig og ansvarlig måte.

Du må ikke bruke chatten til å:

• signalisere budstrategier;

• forhandle priser utenfor Catawikis dedikerte budgivningssystem;

• forstyrre auksjonen;

• feilrepresentere budgivningsaktivitet; eller

• manipulere eller forvrenge auksjonsprosessen.

Du må også følge våre Catawiki Live Fellesskapsretningslinjer.

Hvilke tiltak kan vi iverksette?

Vi kan overvåke direktesendinger og chataktivitet for å beskytte brukere og integriteten til vårt nettmarked.

Der det er nødvendig, kan vi:

• avbryte eller suspendere en direktesending;

• begrense eller deaktivere chattefunksjonalitet;

• fjerne innhold;

• fjerne brukere fra direktesendingen;

• begrense eller suspendere tilgang til Catawiki Live;

• iverksette andre håndhevelsestiltak i henhold til våre Bruksvilkår.

Blir direktesendinger tatt opp?

Vi kan ta opp direktesendinger helt eller delvis.

En opptak kan inkludere:

• video og lyd fra direktesendingen;

• objekter og annet visuelt innhold presentert av selgeren;

• chatmeldinger og viste brukernavn;

• skjermelementer og brukerinteraksjoner.

Opptak kan opprettes automatisk og uten ytterligere varsel.

Ved å delta i Catawiki Live erkjenner du at brukernavnet ditt, kontobilde, chatbidrag og synlige interaksjoner kan vises for andre brukere i sanntid og inkluderes i et opptak.

Hvordan kan opptak brukes?

Vi kan bruke, reprodusere, redigere, sitere, kombinere, arkivere og kommunisere opptak av direktesendinger for formål som inkluderer:

• moderering og håndhevelse;

• forebygging av svindel og undersøkelser;

• opplæring og kvalitetskontroll;

• produktutvikling og forbedring av tjenesten;

• markedsføring, promotering og kommunikasjonsaktiviteter knyttet til Catawiki Live eller vårt nettmarked.

Hvordan behandles mine personopplysninger?

Vi kan behandle personopplysninger som brukernavn, kontobilde, chatmeldinger og synlige interaksjoner under Catawiki Live.

Vi behandler denne informasjonen for å:

• tilby og drifte direktesendingen og chattefunksjonene;

• støtte sanntidsinteraksjon;

• beskytte brukere og integriteten til vårt nettmarked;

• forbedre Catawiki Live.

Denne behandlingen er basert på vår legitime interesse i å tilby funksjonen, støtte brukerinteraksjon og beskytte vårt nettmarked.

For mer informasjon, vennligst les vår Personvern- og databeskyttelseserklæring.