Noen selgere kan tilby giveaways under Catawiki Live. En giveaway er en kampanjeaktivitet organisert av en selger under en direktesending.

Giveaways gir brukere muligheten til å motta en gratis gave hvis de oppfyller betingelsene som er kunngjort av selgeren.

Hvem organiserer giveawayen?

Selgeren organiserer giveawayen. Dette betyr at selgeren er ansvarlig for:

• Å forklare reglene for giveawayen
• Å bestemme hva giveaway-objektet er
• Å velge vinneren eller vinnerne, der det er aktuelt
• Å kontakte vinnerne
• Å sende eller levere giveaway-objektet
• Å håndtere spørsmål, klager eller tvister om giveawayen

Unntak
For å promotere Catawiki Live og giveaway-funksjonen kan vi organisere kampanjer med rabattkuponger for førstegangskjøpere på Catawiki Live i en begrenset periode.

Disse kampanjene med rabattkuponger er et unntak fra hovedregelen om at giveaways organiseres av selgere. De organiseres direkte av oss.

For Catawiki-kampanjer med rabattkuponger er vi ansvarlige for å sørge for at kupongen blir korrekt levert til deg. Alle Catawiki-kuponger er underlagt Catawikis vilkår for rabattkuponger.

Hvordan giveaways fungerer

Selgeren bør tydelig forklare reglene for hver giveaway under direktesendingen.

Dette bør inkludere:

• Hva premien er
• Hvor mange premier som er tilgjengelige
• Hva du må gjøre for å delta
• Om giveawayen er basert på sjanse eller ikke
• Når og hvordan vinneren eller vinnerne vil bli kunngjort

En giveaway kan fungere på en av to måter:

• Sjansebasert giveaway: en eller flere vinnere velges tilfeldig, for eksempel gjennom en trekning eller lignende utvelgelsesmetode
• Ikke-sjansebasert giveaway: hver bruker som oppfyller betingelsene kunngjort av selgeren mottar giveaway-objektet

Selgeren må følge reglene de kunngjør. For eksempel, hvis selgeren sier at de 5 høyeste budgiverne under direktesendingen vil motta et gratis objekt, må selgeren gi objektene til disse brukerne.

Delta i en giveaway

For å delta i en giveaway, følg instruksjonene som kunngjøres av selgeren under direktesendingen. Du må vanligvis by eller på annen måte delta direkte i direktesendingen.

For eksempel, hvis premien gis til den høyeste budgiveren i Catawiki Live, må du legge inn budet ditt gjennom direktesendingen. Bud lagt inn via den vanlige auksjonssiden vil ikke telle mot giveawayen.

Delta bare i en giveaway hvis du forstår reglene som kunngjøres av selgeren. Hvis noe er uklart, kan du spørre selgeren om mer informasjon under direktesendingen via chattefunksjonen.

Selgeren kan ikke be deg om å betale noen ekstra avgift eller på annen måte belaste deg for din deltakelse i en giveaway.

Frakt og levering

Selgeren er ansvarlig for å sende eller levere giveaway-objektet.

Selgeren må ikke belaste deg ekstra fraktkostnader. Dette betyr at:

• Hvis giveaway-objektet sendes sammen med et objekt kjøpt på Catawiki, må fraktprisen forbli den samme som vist på objektsiden.
• Hvis giveaway-objektet sendes separat, må ikke kjøperen belastes direkte. Selgeren må dekke fraktkostnaden.

Hvis giveaway-objektet sendes over landegrenser, kan tollavgifter, skatter eller importavgifter gjelde avhengig av destinasjonslandet. Selgeren er ansvarlig for korrekte toll- og skatteerklæringer, men du kan fortsatt være ansvarlig for avgifter pålagt av toll- eller skattemyndigheter.

Der vi organiserer en kampanje med rabattkuponger og vinneren av en kupong ikke også er den vinnende budgiveren av et objekt solgt under direktesendingen, vil Catawiki digitalt levere kupongen direkte til den vinneren ved bruk av kontaktinformasjonen som er tilgjengelig i vinnerens Catawiki-konto. Catawiki vil ikke utlevere vinnerens personopplysninger til selgeren (med mindre det kreves av gjeldende lov). Hvis vinneren av kampanjen med rabattkuponger også er den vinnende budgiveren av et objekt solgt under den aktuelle direktesendingen, kan Catawiki etter eget skjønn avgjøre om kupongen leveres av Catawiki eller av selgeren (og alltid underlagt gjeldende lover om personvern).

Hvis noe går galt

Hvis du har et spørsmål eller en klage om en giveaway, ta det først opp med selgeren.

Dette inkluderer spørsmål eller klager om:

• Reglene for giveawayen
• Hvordan vinneren ble valgt
• Om du oppfylte betingelsene for giveawayen
• Giveaway-objektet
• Frakt eller levering
• Tollavgifter, skatter eller andre gebyrer

Vi kan hjelpe med å gjennomgå eller løse et giveaway-relatert problem. Hvis vi velger å hjelpe, betyr ikke det at vi er ansvarlige for giveawayen eller resultatet. Hvis du mener en giveaway er misvisende, upassende eller ikke følger reglene, kontakt oss slik at vi kan gjennomgå det.