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Bedankt voor de fijne beoordeling! 
Ik ben heel blij dat u tevreden bent met uw aankoop

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Unfortunately two pieces arrived broken.
I don't understand, because the pieces came well packed and protected.
The package must have been very badly handled in transit.


Bonjour, j'ai introduit une demande de dédommagement puisque l'envoi était assuré. 
Comme je vous l'ai dit dans nos messages, il aurait fallut me contacter directement comme demandé dans le petit mot que j'avais mis dans le colis, mais surtout ne pas jeter les emballages sans faire de photos. 

Des photos d'objets cassés seuls ne suffisent pas à démontrer que c'est dû au transport, c'est très logique.

Navrée pour cet incident mais je ne peux rien faire de plus étant donné que je sais que mes emballages sont vraiment fiables.

Bien à vous.

Belgian Whispers

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