Gi bud konfidensielt med Catawikis kjøperbeskyttelse

Tillit er det viktigste vi jobber med hver dag. Hos Catawiki kan du by trygt, vel vitende om at objektene er spesielle og pengene dine er trygge. Og hvis noe skjer, støtter vi deg.

Med Catawikis kjøperbeskyttelse garanterer vi:

Betalingen din er trygg

Vi samarbeider med pålitelige betalingsleverandører for å holde pengene dine trygge til objektet ankommer. Vi frigir kun din betaling til selgeren opptil 3 dager etter levering, slik at du har tid til å inspisere objektet ditt. Hvis det ikke er som beskrevet, vil vi hjelpe deg til å finne en løsning eller gi deg refusjon.

Alle objekter er kvalitetssjekket

Catawikis eksperter i hver kategori gjennomgår virtuelt og godkjenner alle objekter på auksjon. Dette betyr at de beste objektene selges på Catawiki.

Alle selgere er verifisert

Vi, sammen med våre betrodde partnere, godkjenner grundig alle selgere. Dette hjelper oss å sikre at du kjøper kun fra lovlige selgere som er forpliktet til å levere objekter av høy kvalitet og utmerket service.

Hva er kjøperbeskyttelsegebyret?

For å hjelpe oss med å opprettholde våre strenge kvalitetsstandarder, belaster vi kjøpere et lite gebyr på hvert Catawiki-kjøp. Dette støtter direkte vår innsats for å sikre at betalingene dine er trygge, objekter blir gjennomgått av eksperter og at alle selgere er verifisert. 

Avgiftene bidrar også til å støtte forbedringer av plattformen - ekstra funksjoner, høyprofilerte partnerskap og spennende nye måter å oppdage objektene du elsker. På den måten kan vi fortsette å tilby en kvalitetsopplevelse som du forventer av oss.

Hvis du vil vite mer om kjøperbeskyttelsegebyret og hvordan det beregnes, kan du se: Hva er kjøpsbeskyttelsegebyret?

Bli med millioner av fornøyde kjøpere

Å sørge for at budgivning er rettferdig og hyggelig for alle, er vår høyeste prioritet. For å gjøre dette har vi et dedikert tillits- og sikkerhetsteam som overvåker aktiviteten på Catawiki døgnet rundt. I tillegg er alle auksjoner overvåket av en notarius-representant for å sikre at både kjøpere og selgere følger Catawikis generelle vilkår for bruk. Og hvis du har spørsmål, er vårt internasjonale team med over 200 interne kundestøttespesialister tilgjengelige for å hjelpe deg.
Derfor stoler millioner av fornøyde kjøpere på oss og er vurdert 4,4 av 5 på Trustpilot - betydelig høyere enn bransjegjennomsnittet.