Zgodnie z unijną dyrektywą w sprawie praw konsumentów (CRD) nasze zasady dotyczące prawa do odstąpienia od umowy umożliwiają anulowanie zakupu od sprzedawcy, jeśli spełnione są wszystkie poniższe warunki:

• Kupiłeś przedmiot od sprzedawcy profesjonalnego (status sprzedawcy jest wskazany na stronie aukcji słowami „PRO”). 
• Mieszkasz w kraju należącym do UE, Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub Wielkiej Brytanii.
• Jesteś konsumentem, co oznacza, że nie kupiłeś przedmiotu z przyczyn związanych z wykonywanym zawodem, handlem lub rzemiosłem.
• Przedmiot nie jestwyłączony z prawa do odstąpienia od umowy na podstawie dyrektywy w sprawie praw konsumentów.
• Prośbę o anulowanie zakupu należy złożyć w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty jego dostarczenia.

Ważna uwaga: jeśli zdecydujesz się anulować zakup, w większości przypadków będziesz odpowiedzialny za koszty wysyłki, aby odesłać przedmiot do sprzedawcy. Zwrócimy Ci pieniądze, gdy przedmiot zostanie odebrany przez sprzedawcę. 

Bardziej szczegółowe informacje na temat naszej polityki anulowania zamówienia i prawa do odstąpienia od umowy można znaleźć tutaj. 

Anulowanie, jeśli nie jesteś zadowolony z przedmiotu

Jeśli przedmiot, który kupiłeś nie spełnia Twoich oczekiwań, skontaktuj się z nami. Jeśli Twój przedmiot dotarł uszkodzony, więcej informacji na ten temat znajdziesztutaj. Jeśli uważasz, że przedmiot nie jest zgodny z opisem, więcej informacji na ten temat znajdziesztutaj.