Zgodnie z naszą polityką praw konsumenta UE i Wielkiej Brytanii, masz prawo do anulowania zakupu bez podania przyczyny, jeśli spełnione są wszystkie poniższe warunki (prosimy o sprawdzenie naszej polityki, ponieważ mogą obowiązywać wyjątki):
Kupiłeś przedmiot od sprzedawcy profesjonalnego (co jest wskazane na stronie przedmiotu symbolem „PRO”).
Mieszkasz w kraju należącym do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) lub Wielkiej Brytanii.
Jesteś konsumentem, co oznacza, że nie kupiłeś przedmiotu w związku z wykonywanym zawodem, handlem lub rzemiosłem.
Typ przedmiotu nie jest wyłączony z prawa do odstąpienia od umowy.
Żądasz anulowania w ciągu 14 dni kalendarzowych od dostarczenia zamówienia.
Ważne do zanotowania: Jeśli zdecydujesz się anulować zakup, w większości przypadków będziesz odpowiedzialny za koszty zwrotu przesyłki, a my zwrócimy Ci pieniądze po otrzymaniu przedmiotu przez sprzedawcę.
Więcej szczegółowych informacji znajdziesz w naszej polityce praw konsumenta UE i Wielkiej Brytanii.
Inne sytuacje, w których możliwe jest anulowanie
Jeśli Twój przedmiot nie spełnia Twoich oczekiwań lub nie jesteś z niego zadowolony, postaramy się znaleźć rozwiązanie.
Jeśli przedmiot odpowiada opisowi, ale nadal jesteś niezadowolony, sprzedawca nie jest zobowiązany do zaakceptowania anulowania (chyba że przedmiot jest uszkodzony lub jeśli jest sprzedawcą profesjonalnym i spełnione są powyższe warunki).
Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, możesz się z nami skontaktować poniżej. Nasi specjaliści ds. obsługi klienta przeanalizują Twoje zapytanie i skontaktują się z Tobą.