Se está a pensar em tornar-se vendedor na Catawiki, provavelmente quer saber sobre a segurança de o fazer. Neste artigo explicamos o que torna os leilões online da Catawiki um lugar seguro para vender objetos especiais.
Os Nossos Especialistas Estão Aqui para Ajudar
Temos uma equipa internacional de especialistas em cada categoria de leilão pronta para o ajudar a tirar o máximo partido da sua experiência de venda na Catawiki. São todos pessoas que são especialistas nas suas áreas e têm anos de experiência que lhes permitem organizar leilões que alcançarão os melhores resultados possíveis e aconselhá-lo sobre o valor dos seus objetos.
Um dos nossos muitos especialistas: Berry Harleman, Especialista em Relógios
Os nossos especialistas avaliam os lotes oferecidos com base nas fotografias e descrições fornecidas por si. Isto significa que não precisa de trazer ou enviar os seus objetos aos nossos especialistas para avaliação, tudo pode ser feito facilmente online. Eles contactarão se precisarem de informações adicionais para verificar o valor e a autenticidade de um objeto. Têm a experiência necessária para poder estimar o valor de um artigo.
Oferecer lotes para leilão é completamente gratuito e não há mínimo nem limite no número de objetos que pode oferecer. E nunca será cobrada qualquer comissão a menos que o seu lote seja vendido.
Pagamentos Seguros e Fiáveis
A Catawiki tem um método de pagamento seguro e fiável. Pedimos a todos os compradores que efetuem o pagamento no prazo de 3 dias após ganharem o leilão. Nunca precisa de enviar um lote antes de o pagamento do comprador ter sido recebido. Se o comprador não pagar dentro de 3 dias, a Catawiki enviará vários lembretes e tentará contactar o comprador por telefone. Caso o comprador não pague, em alguns casos a dívida em aberto pode ser entregue a uma agência de cobrança. Será mantido informado durante todo este processo. Também será notificado quando um comprador tiver pago e solicitado o envio do lote.
Assim que marcar um lote como enviado, começa a contagem decrescente para o pagamento. Este é um processo automático. Receberá o pagamento aproximadamente 14 dias após marcar o lote como enviado. Será notificado da data exata de pagamento por email.
Equipa Dedicada de Suporte ao Cliente
Esperamos que todas as suas transações corram sem problemas, no entanto, se tiver alguma dúvida ou preocupação que não esteja respondida nas nossas Perguntas Frequentes, temos uma equipa dedicada de Suporte ao Cliente pronta para ajudar.
Toda a equipa da Catawiki no final de 2016
Esperamos que esteja pronto para começar a vender na Catawiki com confiança. Pode registar uma conta gratuita e tornar-se vendedor para começar a comprar e vender objetos especiais online connosco.