Envio e entrega
Como posso alterar o meu endereço de envio?

Dependendo de onde estiver no processo de compra, ainda pode ser possível atualizar o seu endereço de envio por si próprio.

Antes do checkout

Pode atualizar o seu endereço a qualquer momento nas suas Definições da Conta. Qualquer alteração feita aqui será automaticamente usada como o seu endereço de envio na sua próxima finalização de compra. Alterações feitas após a encomenda já ter sido efetuada não irão atualizar o endereço de envio dessa encomenda.

Durante o checkout

Ainda pode editar o seu endereço enquanto revê os seus dados antes do pagamento. Pode corrigir ou atualizar o seu endereço diretamente no processo de checkout. Se a validação do endereço o solicitar para ajustar algo, pode atualizá-lo aí também. O endereço confirmado no pagamento é o que será usado para o envio.

Após o pagamento, enquanto o artigo está a ser enviado

Uma vez que a sua encomenda tenha sido paga e o vendedor tenha organizado o envio, já não é possível fazer alterações ao endereço na sua conta Catawiki. Algumas empresas de transporte podem permitir ajustes de endereço durante o trânsito; as opções variam consoante a empresa de transporte, pelo que pode contactar diretamente a empresa de transporte para saber o que é possível.

Este artigo foi útil?
Contacte-nos