Envio e levantamento
E se eu cometer um erro nas tarifas de envio que defini?

Se a taxa de envio que definiu for inferior ao custo real:

  • Você deve ainda assim enviar pelo custo indicado.
  • Não pode pedir pagamento extra após a venda.

Se a sua taxa de envio foi sobrestimada:

  • O comprador pode apresentar uma reclamação.
  • Ainda pode reduzir os custos de envio após a submissão, desde que o objeto esteja em revisão. Depois de aprovado e agendado para venda, os custos de envio ficam bloqueados e não podem ser alterados.
  • A Catawiki pode ajustar a transação em casos graves.

Verifique sempre as tarifas da sua empresa de envio antes de listar objetos.

Nota: cobranças repetidas ou significativas em excesso podem levar a restrições na sua conta.

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