Pode combinar envios se todas as seguintes condições se aplicarem:
- Todos os objetos que ganhou foram comprados pelo mesmo comprador.
- Todos os objetos foram ganhos no mesmo leilão no mesmo dia.
- O comprador pagou por todos os objetos ao mesmo tempo. (Objetos comprados usando Comprar agora não podem ser combinados.)
Aqui está como funciona o envio combinado:
- Pode ativar o envio combinado no seu perfil de vendedor ou selecionar esta opção durante o processo de submissão do objeto.
- O comprador paga apenas o envio de um pacote.
- O custo de envio será baseado no objeto que for mais caro de enviar.
Por exemplo, se um objeto tem um custo de envio de 2 € e outro tem um custo de 3 €, o comprador pagará apenas 3 € pelo envio.
- Receberá uma etiqueta de envio para o objeto com o maior tamanho de pacote selecionado durante a submissão.
- [Apenas Envio Inteligente] Se adicionou uma taxa de embalagem e manuseamento, esta será cobrada uma única vez.
Exclusões:
- Objetos comprados com a opção Comprar Agora não podem ser combinados, pois todos os objetos devem ser pagos ao mesmo tempo para se qualificarem para envio combinado.
- Encomendas enviadas para fora da UE não podem ser combinadas. Isto porque não conseguimos fornecer documentos aduaneiros para múltiplos objetos num único pacote. Se selecionou envio combinado e o seu comprador estiver fora da UE, então enviaremos etiquetas de envio separadas para cada objeto.
Importante:
- Se o envio combinado não estiver ativo antes do fim do seu leilão, alterar as suas definições depois não o aplicará retroativamente.
- Se não tiver envio combinado, cada objeto deve ser enviado separadamente. Isto é importante porque não o fazer levará a envios sem rastreio, o que atrasará o seu pagamento.