Se o comprador levantar uma preocupação – por exemplo, o veículo não corresponder à descrição ou ter sido danificado durante o transporte – o seu pagamento será suspenso enquanto analisamos a situação. Podemos solicitar documentação adicional ou a opinião de um perito para ajudar a avaliar o problema. Assim que a investigação estiver concluída, determinaremos os próximos passos adequados e atualizaremos tanto você como o comprador.