Envio e levantamento
O que é envio inteligente e como funciona?

O envio inteligente é o serviço integrado de envio da Catawiki, concebido para tornar a venda mais fácil, segura e económica.

  1. Após uma venda, recebe uma etiqueta de envio pré-paga – não precisa de comprar uma por si próprio.
  2. Imprime e fixa a etiqueta de forma segura.
  3. Deixe a encomenda no ponto de serviço da transportadora atribuída (ou combine a recolha, se estiver disponível). Certifique-se de guardar o comprovativo de entrega fornecido pela transportadora quando esta recolher ou receber a sua encomenda – poderá ser necessário caso algo corra mal com o envio.
  4. As atualizações de rastreio são automaticamente associadas à encomenda, por isso não precisa de as adicionar manualmente.

Porque usar o envio inteligente?

  • Custos mais baixos: na maioria dos casos, até cerca de 28–35% mais barato do que comprar etiquetas por si próprio.
  • Poupa tempo: as etiquetas são geradas automaticamente.
  • Seguro opcional: assegure objetos de alto valor até 10 000 € (excluindo veículos).
  • Rastreamento completo: compradores e vendedores podem acompanhar cada passo em tempo real.
  • Envio combinado: vários objetos do mesmo comprador podem ser enviados juntos (apenas na UE). Aplicam-se exceções.

O comprador paga o envio durante o checkout. Nós forneceremos a etiqueta pré-paga. Não precisa de adiantar quaisquer custos de envio.

Também pode adicionar uma taxa de embalagem e manuseamento para cobrir os custos de embalagem.

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