Dacă vă aflați în UE, trebuie să plătiți taxe vamale numai dacă vânzătorul expediază:
- Din afara UE.
- Dintr-un teritoriu din UE cu norme fiscale speciale, cum ar fi Insulele Canalului, Insulele Canare, Statul Cetății Vaticanului.
Aflați mai multe despre normele și procedurile aplicabile cumpărătorilor din UE.
Dacă vă aflați în afara UE sau pe un teritoriu al UE cu norme fiscale speciale, veți fi, de regulă, nevoiți să plătiți taxe vamale dacă vânzătorul expediază dintr-o altă țară. Vă recomandăm să luați legătura cu autoritățile fiscale pentru mai multe informații.
Nu trebuie să plătiți taxe vamale pentru expedierea internă.
Puteți afla de unde va fi expediat un obiect accesând pagina obiectului.
Când se percep taxele vamale?
Taxele sunt de obicei percepute în momentul în care comanda ajunge în țara dvs. În calitate de cumpărător, va trebui să plătiți toate taxele vamale și costurile pentru comanda dvs. Comanda va fi livrată către dvs. numai după ce plătiți aceste taxe.
Ce se întâmplă dacă nu plătiți taxele vamale?
Dacă nu plătiți taxele vamale, comanda dvs. va fi returnată vânzătorului. În cazul în care vânzătorul este de acord să vă reexpedieze comanda, va trebui să plătiți din nou expedierea și taxele vamale. Acestea includ taxele vamale pentru returul în țara vânzătorului.
Pentru a menține caracterul corect al tranzacțiilor pentru vânzători și alți ofertanți interesați, nu puteți anula o comandă pe motiv nu doriți să plătiți taxe vamale.
Rețineți că nu avem control asupra taxelor vamale - acesta este deținut de autoritățile vamale. Dacă aveți întrebări, vă recomandăm să contactați serviciul poștal local sau autoritățile vamale.
Ce se întâmplă dacă livrarea este întârziată?
Livrarea comenzilor care trec prin vamă durează de obicei mai mult. Dacă au trecut 5 zile de la data estimată de livrare afișată pe pagina cu detaliile comenzii, iar comanda nu a fost livrată, vă vom trimite un e-mail sau o notificare.
În acest stadiu, este important să ne anunțați că respectiva comandă nu a fost livrată, astfel încât să putem întrerupe plata către vânzător și să demarăm investigația.