Transportul internațional este disponibil?

În cazul în care cumpăr un vehicul pe Catawiki, am nevoie de actele originale ale mașinii?

Mașina pe care am cumpărat-o vine cu un titlu American. O pot înregistra în țară la mine?

De ce mașina pe care am cumpărat-o nu are plăcuță de înmatriculare?

Trebuie să plătesc taxe vamale?

Cine poartă responsabilitatea importului unui obiect?

Care sunt cerințele pe care trebuie să le îndeplinesc pentru a importa obiectul în UE?

Trebuie să plătesc taxa de import către Catawiki?

De ce trebuie să plătesc costurile de transport de două ori?

Costurile de transport mi se par prea mari. Ce fac?

Cine achită costurile de expediere?

Pot plăti costurile de livrare doar pentru un pachet dacă cumpăr obiecte diferite de la același vânzător?

De ce sunt costurile de livrare propriu zise diferite de suma pe care am plătit-o?

Cât timp va dura livrarea obiectului meu?

Cum urmăresc comanda?

Stările de excepție la expediere: ce înseamnă și ce trebuie să faci

Cum marchez o comandă ca livrată?

Cum procedez în cazul în care comanda mea a fost returnată vânzătorului?

Care este cea mai bună modalitate de a trata o problemă?

Ce trebuie să fac în cazul în care primesc o cutie goală?

Vehiculul pe care l-am cumpărat a fost avariat în timpul transportului. Cum trebuie să procedez?

Ce se întâmplă dacă un vânzător nu este dispus să expedieze comanda mea?

Am plătit pentru obiectul meu. de ce nu l-am primit încă?

Cum marchez o comandă ca livrată?

Cât timp am la dispoziție pentru a colecta vehicului pe care l-am cumpărat?

Pot aranja ridicarea personală a articolului?

Cumpărătorul îmi cere o copie semnată a CMR-ului. Ce înseamnă acest lucru?