Tranport și Livrare
Informație de bază despre livrare
Pot fi obiectele expediate în orice țară?
Cine este responsabil pentru expediere?
Când va fi trimisă și livrată comanda mea?
Cum funcționează urmărirea?
Pot combina transportul dacă cumpăr mai multe obiecte?
Am selectat ridicarea pentru obiectul meu. cum îl pot colecta?
Vamă și taxe
Distingerea între taxe vamale, modificări la import și taxe de import
Înţelegerea taxelor vamale şi a costurilor de import
Înțelegerea taxelor de import
Care sunt documentele vamale necesare?
Ce se întâmplă dacă pachetul meu este reținut la vamă?
Ce se întâmplă dacă nu plătesc taxele vamale sau costurile de import?
Ce documente ar trebui să primesc odată cu expedierea?
Probleme de livrare
Cum pot să îmi schimb adresa de livrare?
Ce se întâmplă dacă vânzătorul meu nu a expediat încă?
Ce se întâmplă dacă obiectul meu este blocat la vamă?
Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă la livrare sau refuz coletul?
Ce se întâmplă dacă obiectul se pierde în timpul transportului?
Ce se întâmplă dacă obiectul este livrat deteriorat sau nu corespunde descrierii, sau dacă coletul pe care l-am primit era gol?
Cine se ocupă de problemele de livrare – catawiki sau vânzătorul?
Stările de excepție la expediere: ce înseamnă și ce trebuie să faci
Transportul vehiculelor
Colectarea, transportul și înregistrarea vehiculului tău după ce ai câștigat o licitație
Încă mai aveți nevoie de ajutor?
Contactați-ne