De ce pot varia costurile de transport
Costurile de transport pot diferi în funcție de mai mulți factori, cum ar fi:

• compania de transport aleasă de vânzător

• țara de destinație și distanța dintre cumpărător și vânzător

• acoperirea de asigurare inclusă în colet

• tipul de ambalaj necesar pentru a proteja obiectul în timpul transportului
  
  

Toți vânzătorii trebuie să calculeze costurile de transport cât mai exact posibil atunci când listează un obiect.

Ce includ costurile de transport
Costul total de transport pe care îl plătiți prin Catawiki acoperă mai mult decât doar taxa curierului. De obicei include:

• taxele companiei de transport

• asigurarea coletului dumneavoastră

• materiale pentru ambalare și manipulare (cum ar fi cutii, bandă adezivă sau folie cu bule)
  
  

Pentru obiecte foarte fragile sau de valoare mare, vânzătorul poate avea nevoie să realizeze un ambalaj personalizat pentru a asigura livrarea în siguranță.

De ce uneori costurile de transport sunt mai mari decât se așteaptă?
Dacă considerați că costul de transport este prea mare, puteți verifica tarifele estimate contactând o companie locală de transport. De asemenea, puteți cere vânzătorului o clarificare dacă nu sunteți sigur ce include costul (de exemplu, asigurare sau materiale de ambalare).

Dacă, după livrare, constatați că ați plătit în exces pentru transport, puteți contacta vânzătorul prin pagina dumneavoastră de Comenzi. Vânzătorul trebuie să vă ramburseze direct orice sumă plătită în exces.

Pot plăti transportul separat sau pot negocia?
Toate costurile de transport trebuie plătite prin Catawiki atunci când plătiți comanda. Nu puteți plăti transportul separat sau direct către vânzător.

Negocierea sau plata transportului în afara Catawiki nu este permisă și poate încălca Termenii de utilizare ai platformei.