Iată câteva dintre cauzele unei tranzacții nereușite la plata cu cardul de credit:
- Este posibil ca plata să nu se efectueze dacă ați completat un număr de card incorect
- Codul 3D Secure introdus este incorect
- Codul 3D Secure nu este activat
- A doua etapă a verificării în doi pași nu a fost realizată sau a fost efectuată incorect
- Nu există fonduri suficiente în contul asociat cardului sau ați depășit limita de credit disponibilă
- Cardul utilizat de dvs. nu este acceptat de platforma noastră. Consultați articolul următor pentru a afla care sunt metodele de plată disponibile.
- Banca dvs. a refuzat plata
De asemenea, puteți încerca să remediați problemele cu cardul de credit prin eliminarea și readăugarea acestuia din setările de plată ale profilului contului dvs. Salvați orice modificări efectuate pe pagina respectivă și așteptați câteva momente înainte de a încerca din nou.
Dacă vă confruntați și cu alte probleme atunci când încercați să plătiți cu cardul, vă recomandăm să luați legătura cu banca sau cu furnizorul cardului. Aceștia vă vor oferi informații mai detaliate cu privire la problema dvs. și vă vor prezenta soluțiile necesare.