La Catawiki, toate ofertele au caracter obligatoriu. Acest lucru este menționat în termenii de utilizare, cu care sunteți de acord atunci când vă creați contul. În cazul în care comanda dvs. a fost anulată deoarece nu ați plătit la timp, vânzătorului i se permite să vândă din nou obiectul într-o licitație nouă și vi se va percepetaxa de protecție a cumpărătorului. Accesul la contul dumneavoastră poate fi restricționat până la achitarea acestei taxe.

Pentru a plăti suma restantă, conectați-vă la cont, navigați la pagina Comenzi, accesați fila „Neplătit” și selectați comisionul restant. Odată ce acest comision este plătit, orice restricții privind contul dvs. vor fi ridicate și veți putea plasa din nou oferte. 

Dacă doriți să ștergeți contul Catawiki, va trebui să plătiți toate eventualele comisioane restante înainte de a efectua această operațiune.