Conturi și Setări
Cum îmi pot actualiza datele personale?

Pentru a vă actualiza datele personale, conectați-vă, după care accesați Setări din contul dvs. Iată despre ce este vorba:



Cont

Pentru a schimba adresa de e-mail, parola și cursul valutar de ofertare, selectați Modificați. Puteți schimba cursul valutar de ofertare numai dacă nu ați mai ofertat înainte.


Adrese

  • Schimbarea adresei dvs. de expediere

Pentru a vă schimba adresa, puteți să editați adresa dvs. în setări și să salvați modificările.

Dacă achiziționați un obiect, vânzătorul vă va expedia obiectul la adresa din contul dvs. Trebuie să fie o adresă fizică, nu o căsuță poștală. Asigurați-vă că includeți o denumire de stradă, număr, cod poștal și oraș. 

Dacă doriți ca numele sau adresa companiei să apară pe facturile dvs., adăugați denumirea și adresa companiei ca adresă de facturare în setări.

  • Schimbarea țării

Dacă folosiți contul dvs. pentru a vinde sau v-ați înregistrat la un moment dat ca vânzător pe Catawiki, nu veți putea schimba țara. 

Pentru a opera această modificare, va trebui să vă deconectați de la contul existent și să creați un cont nou folosind informații actualizate privind țara și adresa. 

După crearea noului cont, vi se va solicita să vă confirmați identitatea încă o dată cu partenerul nostru de plăți.

  • Schimbarea adresei dvs. de facturare

Dacă cumpărați și vindeți pe Catawiki, nu vă puteți actualiza adresa. Asta deoarece contul dvs. este conectat la furnizorul nostru de plăți. Aceștia au cerințe stricte de securitate.

Pentru a schimba adresa de facturare, selectați „Folosesc o altă adresă de facturare” din partea de jos a paginii „Adrese”. 


Plata

Cumpărătorii nu trebuie să completeze datele de pe cardul de credit. Însă acest lucru poate fi de folos dacă trebuie să urgentați garanția suplimentară de ofertare pentru obiecte de mare valoare.

Vânzătorii trebuie să furnizeze numărul contului bancar, astfel încât să știm unde să le facem plățile. De asemenea, trebuie să știm frecvența de plată preferată. În mod implicit, frecvența dvs. de plată este setată la zilnic. Însă sunteți liber să modificați asta. După ce confirmăm livrarea coletului dvs., vă vom plăti a doua zi.

Pentru cei care primesc plăți prin Payoneer, modificările de plată se vor efectua din contul Payoneer. Dacă aveți întrebări, contactați direct Payoneer.


Email & notificări

Aici vă puteți personaliza e-mailurile și notificările pe care le primiți de la noi. Pe lângă newslettere, vă putem anunța când sunteți supraofertat și când primiți cea mai mare ofertă. Majoritatea opțiunilor sunt activate implicit. Le puteți dezactiva.


Verificare

Pentru a vă activa contul, informațiile dvs. trebuie să fie complete. Dacă informațiile dvs. nu sunt complete, atunci nu puteți oferta, cumpăra sau vinde pe Catawiki.

A fost de ajutor acest articol?
Contactați-ne