Este posibil să nu fi primit plata în virtutea unuia dintre următoarele motive:

• Un obiect pe care l-ați vândut a fost anulat, dar ați primit deja plata pentru respectivul obiect. În acest caz vom deduce suma primită de dvs. dintr-o plată viitoare. 
• Există o reclamație deschisă pentru un obiect vândut de dvs. Plata către dvs. va fi întreruptă până la soluționarea reclamației. Ați primit și un e-mail informativ cu privire la acest aspect.
• Informațiile contului dvs. bancar sunt incomplete sau incorecte. Le puteți verifica în setări de plată.
• Cumpărătorul a primit comanda, dar nu dvs. ați schimbat statusul expedierii în „expediat” sau „preluat”. Este important ca statusul expedierii să fie corect, astfel încât noi și cumpărătorul să putem monitoriza procesul.
• Nu ați finalizat configurarea plăților. Este posibil ca furnizorul nostru de plăți să solicite documente suplimentare înainte să puteți primi plăți.

La final, nu uitați să verificați setări de frecvență a plăților. Aceste setări vor grupa plățile în funcție de frecvența selectată de dvs.

Aflați mai multe despre momentul în care estimăm că veți fi plătit.