Vânzătorul este pe deplin responsabil pentru executarea expedierii, inclusiv pentru pierderi, daune și respectarea cerințelor companiei de transport.

• După ce ai plătit, vânzătorul este responsabil pentru pregătirea și trimiterea coletului tău
• Dacă se întâmplă ceva în timpul livrării, vânzătorul trebuie să contacteze compania de transport pentru a rezolva problema, de exemplu, să reprogrameze livrarea sau să recupereze obiectul
• Se așteaptă ca vânzătorul să răspundă la mesajele tale prin Centrul de Mesaje.

Dacă ceva nu merge bine în timpul transportului, contactează întotdeauna mai întâi vânzătorul, deoarece el este singura parte care poate verifica starea sau solicita modificări companiei de transport.