În funcție de etapa în care te afli în procesul de cumpărare, este posibil să poți actualiza singur adresa de livrare.

Înainte de finalizarea comenzii

Poți actualiza adresa oricând din setările Contului tău. Orice modificare făcută aici va fi folosită automat ca adresă de livrare la următoarea finalizare a comenzii. Modificările făcute după ce o comandă a fost deja plasată nu vor actualiza adresa de livrare pentru acea comandă.

În timpul finalizării comenzii

Încă poți edita adresa în timp ce îți verifici detaliile înainte de plată. Poți corecta sau actualiza adresa direct în fluxul de finalizare a comenzii. Dacă validarea adresei îți cere să ajustezi ceva, poți face modificarea chiar acolo. Adresa confirmată la plată este cea folosită pentru livrare.

După plată, în timp ce produsul este în curs de expediere

Odată ce comanda ta a fost plătită și vânzătorul a aranjat expedierea, modificările adresei nu mai pot fi făcute în contul tău Catawiki. Unele companii de transport pot permite ajustări ale adresei în timpul transportului; opțiunile diferă în funcție de compania de transport, așa că poți contacta direct compania de transport pentru a vedea ce este posibil.

Dacă ai nevoie să schimbi adresa de livrare după plată și nu poți face acest lucru prin compania de transport, contactează echipa noastră de Suport Clienți.