Dacă Smart Shipping nu poate genera eticheta ta, urmează pașii de mai jos:

• Încearcă să descarci din nou eticheta după câteva minute
  
  
• Verifică dacă adresa expeditorului este completă și corect formatată
  • numărul casei inclus
  • cod poștal valid
  • fără caractere speciale care să cauzeze probleme
    
    
• Verifică dacă adresa cumpărătorului pare corectă
  • număr de casă lipsă sau cod poștal incorect
  • caractere sau formatare neobișnuită
  • dacă ceva pare în neregulă, poți cere cumpărătorului să-și actualizeze adresa direct

Dacă eroarea persistă, contactează echipa noastră de Suport Clienți pentru a rezolva problema și a te asigura că expedierea ta rămâne acoperită.