Livrare și Colectare
Vamă și Taxe
Am vândut un vehicul și am primit copia semnată a CMR-ul. Ce trebuie să fac cu ea?
Când și cum trebuie să declar la vamă?
Când trebuie să iau în considerare restricțiile la import sau export?
Cum să folosiți codurile fiscale Catawiki pentru expediere
Informații legate de vamă cu expediere inteligentă
Cum să rezolvați problemele vamale legate de expedierea inteligentă
Aranjarea colectării
Cumpărătorul vrea să colecteze vehiculul pe care l-am vândut. Este posibil?
Am vândut un vehicul la Catawiki. Cât trebuie să aștept pentru cumpărător să îl ridice?
Când și cum aranjez colectarea unui obiect?
Pregătirea expedierii
Trebuie să expediez lotul prin poșta înregistrată cu confirmare de primire?
Am vândut o mașină unui cumpărător în altă țară. Care sunt următorii mei pași?
Am vândut un vehicul la Catawiki. Care sunt pașii următori?
Am aranjat livrarea pentru vehiculul pe care l-am vândut. Care sunt pașii următori?
Dacă vând un vehicul, trebuie să trimit cumpărătorului actele originale ale vehiculului?
Ce trebuie știut referitor la expedierea obiectelor la nivel internațional?
Când ar trebui să-mi expediez obiectul?
Când trebuie să iau în considerare restricțiile la import sau export?
Cum expediați către Insulele Canare
Statusul și Urmărirea
Am vândut un vehicul și am primit copia semnată a CMR-ul. Ce trebuie să fac cu ea?
Cum funcționează procesul de urmărire?
Costurile de livrare
Când și cum pot seta costurile corecte de livrare?
Pot să modific costurile de transport stabilite pentru obiectele mele?
Pot expedia mai multe obiecte împreună către același cumpărător?
Este posibil ca costurile de livrare să fie achitate în avans?
Cine va achita costurile de livrare în cazul în care va trebui să trimit lotul a doua oară?
Asigurarea
Cum funcționează asigurarea de expediere
Informații despre asigurarea de expediere manuală
Informații despre asigurarea de expediere inteligentă
Probleme Tranport și Livrare
Vehiculul pe care l-am vândut s-a deteriorat pe parcursul livrării. Ce pot face?
Ce fac dacă obiectul este pierdut sau deteriorat în timpul transportului?
Cum procedez în cazul în care comanda expediată de mine îmi este returnată?
Care este cea mai bună modalitate de a trata o problemă după ce comanda a fost livrată?
Ce ar trebui să fac dacă un obiect pe care l-am vândut s-a deteriorat sau a fost furat înainte să îl expediez?
Cum trebuie procedat dacă adresa cumpărătorului este incorectă?
Legea germană privind ambalajele
Încă mai aveți nevoie de ajutor?
Contactați-ne