Livrare și Colectare
Vamă și Taxe
Am vândut un vehicul și am primit copia semnată a CMR-ul. Ce trebuie să fac cu ea?
Când și cum trebuie să declar la vamă?
Când trebuie să iau în considerare restricțiile la import sau export?
Sunt un vânzător profesionist din afara UE. Cum folosesc numărul IOSS al Catawiki (Cod Fiscal)?
De ce trebuie să furnizez Catawiki TVA din Franța sau numere IOSS, dacă sunt vânzător profesionist dintr-o țară din afara UE?
Care este numărul GST din Singapore pentru Catawiki și când trebuie să-l folosesc?
Informații legate de vamă cu expediere inteligentă
Cum să rezolvați problemele vamale legate de expedierea inteligentă
Aranjarea colectării
Cumpărătorul vrea să colecteze vehiculul pe care l-am vândut. Este posibil?
Am vândut un vehicul la Catawiki. Cât trebuie să aștept pentru cumpărător să îl ridice?
Când și cum aranjez colectarea unui obiect?
Pregătirea expedierii
Trebuie să expediez lotul prin poșta înregistrată cu confirmare de primire?
Am vândut o mașină unui cumpărător în altă țară. Care sunt următorii mei pași?
Am vândut un vehicul la Catawiki. Care sunt pașii următori?
Am aranjat livrarea pentru vehiculul pe care l-am vândut. Care sunt pașii următori?
Dacă vând un vehicul, trebuie să trimit cumpărătorului actele originale ale vehiculului?
Ce trebuie știut referitor la expedierea obiectelor la nivel internațional?
Când ar trebui să-mi expediez obiectul?
Când trebuie să iau în considerare restricțiile la import sau export?
Cum expediați către Insulele Canare
Costurile de livrare
Când și cum pot seta costurile corecte de livrare?
Pot modifica costurile de livrare pe care le-am setat pentru loturile mele?
Am vândut două obiecte către aceluiași cumpărător. Le pot livra împreună și să percep doar un cost de livrare?
Este posibil ca costurile de livrare să fie achitate în avans?
Cine va achita costurile de livrare în cazul în care va trebui să trimit lotul a doua oară?
Statusul și Urmărirea
Mai pot folosi Packlink?
Am vândut un vehicul și am primit copia semnată a CMR-ul. Ce trebuie să fac cu ea?
Cum funcționează procesul de urmărire?
Asigurarea
Care sunt avantajele expedierii cu asigurare?
Cum funcționează asigurarea de expediere
Informații despre asigurarea de expediere manuală
Informații despre asigurarea de expediere inteligentă
Probleme Tranport și Livrare
Vehiculul pe care l-am vândut s-a deteriorat pe parcursul livrării. Ce pot face?
Ce fac dacă obiectul este pierdut sau deteriorat în timpul transportului?
Cum procedez în cazul în care comanda expediată de mine îmi este returnată?
Care este cea mai bună modalitate de a trata o problemă după ce comanda a fost livrată?
Ce ar trebui să fac dacă un obiect pe care l-am vândut s-a deteriorat sau a fost furat înainte să îl expediez?
Cum trebuie procedat dacă adresa cumpărătorului este incorectă?
Legea germană privind ambalajele
Încă mai aveți nevoie de ajutor?
Contactați-ne