Om du funderar på att bli säljare på Catawiki vill du förmodligen veta hur säkert det är. I den här artikeln förklarar vi vad som gör Catawikis onlineauktioner till en trygg plats för att sälja speciella föremål.

Våra experter finns här för att hjälpa dig

Vi har ett internationellt team av experter inom varje auktionskategori som är redo att hjälpa dig att få ut det mesta av din försäljningsupplevelse på Catawiki. Dessa är alla specialister inom sina områden med många års erfarenhet, vilket gör att de kan kurera auktioner som ger bästa möjliga resultat och ge dig råd om värdet på dina föremål.

En av våra många experter: Berry Harleman, klockexpert

Våra experter bedömer de objekt som erbjuds baserat på fotografier och beskrivningar som du tillhandahåller. Det innebär att du inte behöver ta med eller skicka dina föremål till våra experter för värdering, allt kan göras enkelt online. De kontaktar dig om de behöver ytterligare information för att verifiera ett föremåls värde och äkthet. De har den nödvändiga expertisen för att kunna uppskatta värdet på ett objekt.

Att lägga upp objekt för auktion är helt gratis och det finns inget minimum eller någon gräns för hur många föremål du kan erbjuda. Du debiteras aldrig någon provision om inte ditt objekt säljs.

Säkra och trygga betalningar

Catawiki har en säker och trygg betalningsmetod. Vi ber alla köpare att genomföra sin betalning inom 3 dagar efter att ha vunnit auktionen. Du behöver aldrig skicka ett objekt innan köparens betalning har mottagits. Om köparen inte betalat inom 3 dagar skickar Catawiki flera påminnelser och försöker nå köparen via telefon. Om köparen inte betalar kan fordran i vissa fall överlämnas till ett inkassobolag. Du hålls uppdaterad under hela processen. Du får också besked när en köpare har betalat och ombeds skicka objektet.

När du markerar ett objekt som skickat börjar nedräkningen till utbetalning. Detta är en automatiserad process. Du får betalning ungefär 14 dagar efter att du markerat objektet som skickat. Du får exakt utbetalningsdatum via e-post.

Dedikerat kundsupportteam

Vi hoppas att alla dina transaktioner går smidigt, men om du har frågor eller funderingar som inte besvaras i våra vanliga frågor finns vårt dedikerade kundsupportteam redo att hjälpa dig.

Hela Catawiki-teamet i slutet av 2016

Förhoppningsvis är du redo att börja sälja på Catawiki med självförtroende. Du kan registrera ett gratis konto och bli säljare för att börja köpa och sälja speciella föremål online med oss.