När statusen för ditt objekt har ändrats till "bestridd" betyder det att betalningen tillfälligt har pausats. Detta kan inträffa när en köpare rapporterar ett problem med objektet, till exempel men inte begränsat till, att objektet ännu inte har tagits emot eller har tagits emot skadat.

För att garantera en säker plattform för våra köpare och säljare är det i vissa fall nödvändigt att tillfälligt pausa betalningen av objektet tills problemet har lösts. 

• Om objektet är försäkrat, följ fraktförsäkringsprocessen.
• Om du inte har fraktförsäkring och du inte kan nå en överenskommelse med köparen, kommer vi att besluta om en lösning, baserat på våra användarvillkor.