På Catawiki är alla bud bindande. Detta framgår av våra Användarvillkor och är något du godkänner när du skapar ditt konto. Om din beställning har annullerats på grund av att du inte betalat i tid får säljaren sälja sitt objekt i en ny auktion och du debiteras avgiften för köparskydd. Ditt konto kan vara begränsat tills denna avgift har betalats.

För att betala det utestående beloppet, logga in på ditt konto och navigera till din Beställningssida under fliken "Obetalt" och välj den utestående avgiften. Så snart denna avgift har betalats kommer eventuella begränsningar på ditt konto att upphävas och du kan lägga bud igen. 

Om du vill ta bort ditt Catawiki-konto måste du betala eventuella utestående avgifter innan du gör det.