Efter att objektet har betalats kan du kontakta köparen via sidan för beställningsinformation. 

Gå till 'Sålt' i kontosektionen och öppna motsvarande beställning. Därifrån kan du använda länken "Skicka meddelande till köparen" i avsnittet Köpare för att starta en konversation. 



Vi rekommenderar att du kontaktar köparen på deras modersmål. Om detta inte är möjligt rekommenderar vi att du kommunicerar på engelska eller använder en onlineöversättare för att hjälpa dig.



Tänk på följande när du skickar ett meddelande:

Gör så här:

• Använd en vänlig och artig ton.
• Håll kontakten med varandra för att slutföra beställningar och svara snabbt på kundtjänstfrågor.

Gör inte så här:

• Använd inte förolämpande, trakasserande, diskriminerande eller på annat sätt olämpligt språk. 
• Ta inte med några personuppgifter (t.ex. namn, adress eller telefonnummer) om andra personer i ditt omdöme. 
• Använd inte meddelandecentret för att skicka marknadsförings- och reklammaterial eller erbjudanden om att köpa eller sälja utanför Catawiki; detta strider mot våra Villkor för användning.