Frakt och hämtning
Info om tull med smart frakt

När du säljer på Catawiki kan ditt objekt ses, bjudas på och köpas av människor från hela världen. Om du använder smart frakt guidar vi dig om när och hur du lägger till tullinformation för att göra frakten internationellt så enkel som möjligt.


Hur man deklarerar tull med smart frakt

  • Gå till relevant order för att lägga till tullinformation. Kontrollera eventuell information som vi har lagt till och lägg till allt som saknas.
  • När du har sparat tullinformationen skriver du ut fraktetiketten och tejpar fast den på paketet.
  • Skriv ut 3 kopior av varje tull-formulär och lägg dem i en plast- eller dokumentficka och tejpa fast fickan på paketet. I vissa fall kan du hoppa över det här steget. Vi meddelar dig när.
  • Lämna in paketet på ett utlämningsställe.
  • Du får betalt 3 dagar efter att beställningen har levererats. Tänk på att leveransen kan ta längre tid när paketet går igenom tullen.


Lägga till tullinformation

När ditt objekt har sålts och köparen har betalat måste du lägga till tullinformation till ordern. Vi visar dig exakt vilken information som behövs för tullen. 

Om det är information som du redan har lagt till i ditt konto eller när du skickade in objektet fyller vi i det i förväg så att du inte behöver lägga till det igen.

Vi rekommenderar att du kontrollerar att all information är korrekt för att undvika tullproblem. Om du upptäcker något som är felaktigt när du lägger till tullinformation kan du redigera det direkt på tullsidan. Om du upptäcker felaktig kontoinformation som inte kan redigeras på tullsidan går du till ditt konto för att redigera och spara denna information.

Tullinformation som du måste lägga till eller kontrollera kan innehålla:

HS-nummer: 

HS-numret klassificerar ditt objekt baserat på specifika egenskaper, som vad det är tillverkat av och används för. Detta hjälper tullen att bedöma objektet. Du måste ange ett HS-nummer för alla beställningar som kräver tullinformation.

Du hittar HS-numret på den här webbplatsen. Ju mer specifikt och exakt HS-numret är, desto smidigare blir tullprocessen. 

Om du har flera olika typer av objekt i en beställning, kontakta oss för support.

Beskrivning för tullen:

När du har angett HS-numret visar vi en beskrivning av objektet baserat på koden. Du kan redigera eller lägga till i den för att göra den mer detaljerad. 

Denna beskrivning är på engelska så att myndigheterna i köparens land kan förstå den. Om du inte förstår engelska rekommenderar vi att du använder ett översättningsverktyg online för att kontrollera beskrivningen och göra ändringar.

Beskrivningar som "ett par koläderskor med dubbel munkrem" eller "sex flaskor rött vin (0,75 liter) från Bourgogne, Frankrike" ger tullmyndigheterna rätt nivå av detaljrikedom. Om du använder mer allmänna beskrivningar som "antikviteter" eller "reservdelar" kan ditt paket hållas kvar i tullen, returneras till dig eller konfiskeras och du kan behöva betala en extra avgift.

Tillverkningsland:

Detta är det land där ditt föremål tillverkades eller hittades, inte där ditt föremål skickas från. Om du är osäker rekommenderar vi att du undersöker ditt objekt och väljer det land som du anser är det mest troliga tillverknings- eller upptäcktslandet.

Antal föremål och vikt per objekt:

Vi fyller i vikten per objekt med paketets vikt. Om det är flera objekt i din beställning visar vi den genomsnittliga vikten per objekt genom att dividera den totala paketvikten med antalet objekt. 

Så till exempel, om ordern innehåller 2 objekt på 1 kg och 5 kg, bör vikten per objekt vara 3 kg.

EU EORI-nummer:

Professionella säljare inom EU kan lägga till ett EU EORI-nummer. Om du inte har ett kan du ansöka om ett EU EORI-nummer. Att ansöka om ett går vanligtvis ganska snabbt och enkelt.

GB EORI-nummer:

Professionella säljare som skickar till eller från Storbritannien behöver ett GB EORI-nummer. Om du inte har ett kan du ansöka om ett GB EORI-nummer.

Att ansöka om ett GB EORI-nummer tar några minuter och numret utfärdas vanligtvis omedelbart. Tänk på att det kan ta 2 till 48 timmar att aktiveras. I sällsynta fall när GB EORI-numret inte utfärdas omedelbart, vänligen kontakta köparen för att meddela dem om förseningar om du inte har fått ditt GB EORI-nummer inom 1 dag.


Skriva ut fraktetiketten och tullformulären

När du har lagt till din tullinformation kan du skriva ut fraktetiketten och tejpa fast den på paketet.

Tryckta tullblanketter

I de flesta fall skapar vi tullformulär som du kan ladda ner och skriva ut. Du måste skriva ut 3 kopior av vart och ett av dessa formulär. Om du har problem med att ladda ner tullformulären, kontakta oss för support.

De 3 kopiorna är för de 3 myndigheter som behöver kontrollera dina formulär - fraktbolaget i ditt land, tullmyndigheterna och fraktbolaget i köparens land. Därför är det viktigt att se till att tullformulären lätt kan nås av varje part samtidigt som de är säkert bifogade för nästa part att kontrollera. 

För att göra detta rekommenderar vi att du lägger de 3 kopiorna i en plast- eller dokumentficka och tejpar fast den ordentligt på förpackningen. Om du vill ha extra sinnesro kan du också skriva ut en 4: e kopia av formulären och lägga dem i paketet, även om detta inte är obligatoriskt. 

Om du inte inkluderar tullformulär med ditt paket kan du inte skicka det.

Inga tullformulär att skriva ut

Om du inte ser några tullformulär att ladda ner och skriva ut betyder det att din tullinformation redan har skickats till fraktbolaget. I dessa fall behöver du bara skriva ut och tejpa fast fraktetiketten på paketet. 


Frakt

Det är viktigt att skicka beställningen inom 3 arbetsdagar. Om du av någon anledning inte kan skicka inom 3 arbetsdagar, vänligen meddela köparen för att meddela dem om förseningen och när du förväntar dig att kunna skicka beställningen. 

Under leveransprocessen kan tullmyndigheterna behöva extra information från dig, så håll ett öga på din e-postinkorg (inklusive skräppostmappen). Om du inte tillhandahåller information som tullmyndigheterna ber om kommer beställningen sannolikt att returneras till dig.

Vi rekommenderar att du håller kontakten med köparen under hela leveransprocessen genom att skicka meddelanden från beställningssidan. 

Om du upplever problem kan du ta reda på hur du löser vanliga tullproblem. Kontakta oss om du behöver ytterligare hjälp. 

Grattis till att sälja internationellt!

Var den här artikeln hjälpsam?
Kontakta oss