När du använder manuell frakt är du helt ansvarig för:

• Att välja ett fraktföretag som hanterar internationell tullhantering.
• Att skapa och inkludera all nödvändig dokumentation.
• Att betala eventuella avgifter eller tullar i förväg, om möjligt.
• Att se till att ditt objekt accepteras av tullen i köparens land.

Under fraktprocessen kan tullmyndigheterna behöva extra information från dig, så håll koll på din e-postinkorg (inklusive skräppostmappen). Om du inte lämnar den information som tullmyndigheterna begär, kommer ditt paket sannolikt att returneras till dig. Om ditt objekt returneras, hålls kvar eller avvisas kan detta leda till förseningar eller extra kostnader.

Vi rekommenderar att du håller kontakt med köparen under hela fraktprocessen genom att skicka meddelanden från order-sidan.