Du kanske inte har fått din betalning av någon av följande anledningar:

• Ett objekt som du har sålt har avbeställts men du har redan fått betalt för det. Om detta händer drar vi av det belopp du fått från en framtida betalning. 
• Det finns en öppen reklamation på ett objekt som du har sålt. Vi pausar din betalning tills reklamationen har lösts. Du ska ha fått ett e-postmeddelande om detta.
• Dina bankkontouppgifter är inte fullständiga eller inte korrekta. Du kan kontrollera detta i dina betalningsinställningar.
• Köparen har fått sin beställning men du har inte ändrat leveransstatusen till "skickad" eller "hämtad". Det är viktigt att leveransstatusen är korrekt så att vi och köparen kan hålla koll.
• Du är inte klar med inställningar för betalningar. Våra betalningsleverantörer kan be om ytterligare dokumentation innan du kan ta emot betalningar.

Slutligen, se till att kontrollera dina inställningar för betalningsfrekvens. Dessa inställningar grupperar dina betalningar efter den frekvens du har valt.

Läs mer om när du kan förvänta dig att få betalt.