Beroende på var du befinner dig i köpprocessen kan du fortfarande kunna uppdatera din leveransadress själv.

Innan utcheckning

Du kan uppdatera din adress när som helst i dina Kontoinställningar. Alla ändringar som görs här kommer automatiskt att användas som din leveransadress vid nästa utcheckning. Ändringar som görs efter att en beställning redan har lagts kommer inte att uppdatera leveransadressen för den beställningen.

Under utcheckning

Du kan fortfarande redigera din adress när du granskar dina uppgifter innan betalning. Du kan korrigera eller uppdatera din adress direkt i utcheckningsflödet. Om adressvalideringen uppmanar dig att justera något kan du uppdatera det där också. Den adress som bekräftas vid betalning är den som används för frakt.

Efter betalning, medan varan skickas

När din beställning har betalats och säljaren har ordnat frakten kan adressändringar inte längre göras i ditt Catawiki-konto. Vissa fraktbolag kan tillåta adressjusteringar under transport; alternativen skiljer sig mellan fraktbolagen, så du kan kontakta fraktbolaget direkt för att se vad som är möjligt.

Om du behöver ändra leveransadressen efter betalning och inte kan göra det via fraktbolaget, kontakta vårt Kundsupportteam.