确保使用带有追踪功能的货运公司。一旦您购买了运单,您需要将订单标记为已发货,并在订单页面上添加追踪码。
如果您使用我们的应用程序,您可以扫描运单上的追踪码,这样就不需要手动输入了。
输入追踪码时务必仔细核对。如果输入了错误的追踪码,我们将无法追踪订单,您的付款也会因此延迟。如果输入了错误的追踪码,您可以在运输过程中随时在订单页面更新它。
为什么需要追踪码
我们使用追踪码来向您和买家更新包裹的位置。这样,我们就能知道包裹何时到达,从而安排付款给您。
如果您不再拥有已发货包裹的追踪码,请联系货运公司,要求他们重新发送给您。
如果您无法从货运公司获得追踪码,您需要联系买家确认物品已送达,以便我们安排付款。我们会在系统中标记物品已送达后三天付款。
如何在货运公司网站上追踪包裹
- 从订单页面复制追踪码。
- 访问货运公司的网站。
- 找到追踪与查询(track & trace)部分。
- 在相应字段输入追踪码。您可能还需要输入买家的邮政编码。
- 点击“追踪”按钮查看包裹迄今为止的运输概况。