您的物品必须在买家付款后的3个工作日内通过有效的追踪事件发货。

仅仅创建标签或输入追踪代码是不够的。您必须将包裹交给运输公司，以便追踪显示发货处于活动状态。

如果您因有效原因（例如定制、准备、清洁、专业包装或运输公司取件时间安排）无法在3个工作日内发货，请使用已售订单页面上的“发货日期延长”功能。这会让买家知道新的预计发货日期。

有效的追踪事件意味着运输公司已扫描包裹或确认包裹正在运输中。

未按时发货可能导致：

• 您的付款延迟。

• 在绩效仪表盘中“3个工作日内发货”评分降低，影响您的卖家绩效评分，可能导致买家投诉、订单取消或根据我们的使用条款对账户进行限制。

我们如何追踪您的发货记录：
我们会自动且实时地从大多数主要运输公司收集追踪事件。

您可以在绩效仪表盘中监控您的处理时间和绩效。