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Fast shipping, great seller, recommended!

livraison problematique du à Chronopost, une bouteille cassée, contentieux en cours, tarif du transport au dessus de la plupart des autres vendeurs

Monsieur,

Je tiens à préciser qu'il n'existe à ce jour aucun contentieux entre nous. Comme je vous l'ai confirmé lors de notre échange téléphonique et à travers nos échanges, une bouteille de remplacement vous sera adressée à mes frais afin de résoudre ce désagrément.

Malheureusement, malgré toutes les précautions prises lors de l'emballage, des dommages peuvent survenir pendant le transport des bouteilles de vin. Cette situation relève des aléas de livraison et ne remet pas en cause ma volonté de trouver une solution rapide et satisfaisante.

Par ailleurs, les frais d'expédition étaient clairement indiqués lors de la vente et ont été acceptés au moment de votre achat. Ils sont donc sans lien avec l'incident de transport rencontré.

Je vous remercie de bien vouloir tenir compte de ces éléments.

Cordialement

De wijn is over zijn top heen. Het is een vlakke wijn met een oude afdronk. 

Bonjour, très bon vin et j'en suis ravi. Merci. 

Le vin des premières bouteilles n’était vraiment pas bon. Le vin avait un goût d’eau. De plus trois bouchons cassés et sont restés dans les bouteilles. Je suis très déçu par le lot.

Tutto perfetto. Spedizione rapida e ottimo imballaggio e con una sorpresa all’interno! Bravi

Arrivato in tempi brevissimi e con una bellissima sorpresa dentro il pacco. Un cavatappi artigianale in legno. Grazie mille. Bravissimi

CLOS DES MOINES

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