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■ 运送与进口费用：
* 运送渠道：我们主要通过 DHL 发货。不过，在 DHL 运费显著较高的地区——特别是加那利群岛和某些偏远地区——我们可能改用 EMS 发货。

* 进口相关费用：该商品从日本发出。买家需承担所有进口相关费用，可能包括：
* 海关关税／进口税
* 增值税（VAT）
* 快递清关与处理费（由 DHL、当地邮政等收取）

这些费用不包含在商品价格或运费内。请在出价前向当地海关及运输承运人查询，以避免意外费用。

■ EU 买家重要通知（VAT 与海关规定）：
* 订单金额在 €150 以下：按照欧盟 IOSS 规则，21% 的增值税在结账时由 Catawiki 自动征收。到货时不再征收额外的进口增值税或税费。

* 订单金额在 €150 以上：适用 EU 的海关规则。超过 €150 的订单不能通过 IOSS 处理。因此在您所在国家交付时，进口 VAT 和海关税由承运人（DHL）征收。
* 注：若 Catawiki 在结账时错误地对 €150 以上的订单收取 VAT，请保留 Catawiki 发票与承运人收据，收货后联系 Catawiki Support，请求退还重复缴纳的 VAT。

* 请在完成付款前，查看结账页面的总价明细（含税额）。

■ 取消政策与账户惩罚：下单并完成付款即表示同意 Catawiki 的条款与条件。
* 我们不接受因买家后悔、疏忽或误拍（例如未事先核对税费）而提出的取消或退款。

* 惩罚说明：因买家疏忽而在付款后请求单方取消，可能对您的 Catawiki 账户造成严重惩罚，包括降低买家评分、账户受限或被 Catawiki 暂停。

■ 运送延迟与退件包裹：对因海关清关或承运人问题导致的运输延迟不承担责任。若包裹因买家拒付关税/VAT、未能领取包裹，或提供错误地址而被退回，日本进口税、再运费及退货运费将全部由买家承担或从退款中扣除。

■ 绝对退货政策与条件 - 请在出价前阅读：出价即表示您已仔细查看所有图片并同意以下严格执行的退货条款：
1. 退货费用由买家全额承担：退货运输、运费、保险及处理费全部由买家承担。
2. 强制报关（关键）：退货在所有海关单据上必须严格标注为“RETURN OF GOODS”。若因申报不当在日本产生的进口关税将从退款中全额扣除。
3. 物品状况证明：发货前需提交清晰的商品及包装照片/视频。退货时商品须保持100% 原始状态。
4. 必须可追踪的运输：退货须通过高端、可全程追踪的承运商寄出，并要能即时提供追踪信息。
5. 检验期：不在出货时退款，只有商品抵达日本并通过检验后才会处理退款。

■ 不合规通知：如未遵守上述任何指示，将立即拒收退货请求并取消任何待退款项。作为卖家，我们不处理支付或税务事宜；所有税务咨询请联系 Catawiki Support。