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■ 运送与进口费用：
* 运输承运商：我们主要通过 DHL 发货。但在 DHL 运费显著较高的地区——具体包括加那利群岛及某些偏远地区，我们可能改用 EMS 发货。

* 进口相关费用：本商品由日本发货。买家需承担所有进口相关费用，可能包括：
* 海关关税/进口税
* 增值税（VAT）
* 由 DHL、当地邮政等收取的快递清关与手续费

这些费用不包含在商品价或运费内。请在竞拍前向当地海关及运输承运商咨询，以避免意外费用。

■ 关于合并运输的说明：
由于 Catawiki 的系统规则，我们无法对在不同时间购买或在不同拍卖中赢得的物品进行合并运送。每个订单须单独处理并提供独立的追踪号码。感谢您的理解。

■ 针对欧盟买家的重要通知（VAT & 关税规定）：
* 订单金额低于 €150：根据 EU IOSS 规则，结账时由 Catawiki 自动征收 21% VAT。到货时不会再额外征收进口 VAT 或税费。

* 订单金额超过 €150：适用 EU 海关规则。超过 €150 的订单不能通过 IOSS 处理。因此，在您所在国家的交付时，进口 VAT 与关税将由承运商（DHL）征收。
* 注：如果 Catawiki 在结账时错误地对超过 €150 的订单收取 VAT，请保留 Catawiki 发票和承运商收据，收到货后联系 Catawiki 客服请求退还重复支付的 VAT。

* 请在完成支付前，查看结账页面上的总价明细（含税）。

■ 取消政策及账号处罚：下单并完成付款即表示您同意 Catawiki 的条款与条件。
* 我们不接受基于买家后悔、疏忽或错误出价而撤单或退款（如未提前核对税费）。

* 处罚说明：在支付后因买家疏忽而单方面请求取消，可能对您的 Catawiki 账户造成严重惩罚，包括降低买家评级、账户限制或被 Catawiki 处以暂停处理等。

■ 运送延迟与包裹退运：对于因海关清关或承运商问题导致的运送延迟，我们不承担责任。如果买家拒付关税/VAT、未取包裹或提供错误地址而导致包裹退回日本，退货运费、日本进口税及再发运费将全部由买家承担或从退款中扣除。

■ 绝对退货政策及条件 - 请在竞标前仔细阅读：开标即表示您已仔细检查所有图片并同意以下严格执行的退货条款：
1. 买家自负全额退货費用：退货运费、运费、保险和处理费等全部费用由买家承担。
2. 强制性海关申报（至关重要）：退货在所有海关单据上必须严格注明为“RETURN OF GOODS（退货）”。若因错误申报在日本产生的进口税将从退款中全额扣除。
3. 状态证明：在发货前需提交物品及包装的清晰照片/视频。退货时物品必须保持100% 原状一致。
4. 必须使用可追踪运输：退货须通过高品质、可全程追踪的承运商寄出，且应立即提供追踪信息。
5. 检查期：在发货时不发放退款，只有在物品抵达日本并通过检查后才会处理退款。

■ 非合规通知：未遵守以上任何指示，将立即拒绝退货请求并取消任何待处理的退款。作为卖家，我们不处理支付或税务事宜；所有税务咨询请联系 Catawiki 支持。