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■ 运费与进口费用：
* 承运商：我们主要通过 DHL 发货。不过，对于 DHL 运费明显较高的地区——具体包括加那利群岛和部分偏远地区——我们可能改用 EMS 发货。

* 进口相关费用：本商品从日本发货。买家须承担所有进口相关费用，可能包括：
* 关税 / 进口税
* 增值税（VAT）
* 快递清关及处理费（由 DHL、当地邮政服务等收取）

上述费用不包含在商品价格或运费中。请在出价前向当地海关和承运商确认，以免产生意外费用。

■ 关于合并发货的重要说明：
由于 Catawiki 的系统规则，对于在不同时间或不同拍卖中拍下的商品，我们无法合并发货。每笔订单都必须单独处理和寄送，并使用各自的追踪号码。感谢您的理解。


■ 欧盟买家重要通知（增值税与海关规定）：
* 订单金额低于 €150：根据欧盟 IOSS 规则，Catawiki 会在结账时自动收取 21% 的增值税。交付时不会再收取额外的进口增值税或税费。

* 订单金额高于 €150：适用欧盟海关规定。金额超过 €150 的订单不能通过 IOSS 处理。因此，货物送达您所在国家/地区时，承运商（DHL）会收取进口增值税和关税。
* 注意：如果 Catawiki 错误地在金额超过 €150 的订单结账时收取了增值税，请保留 Catawiki 发票和承运商收据，并在货物送达后联系 Catawiki 客服，申请退还重复支付的增值税。

* 请在完成付款前，查看结账页面上的价格明细总额（包括税费）。


■ 取消政策与账户处罚：出价并完成付款，即表示您同意 Catawiki 的条款与条件。
* 对于因买家反悔、疏忽或出价错误（例如未提前确认税费）而提出的取消或退款申请，我们概不接受。

* 处罚说明：付款后因买家疏忽而单方面要求取消，可能导致您的 Catawiki 账户受到严厉处罚，包括买家评分降低、账户受到限制或被 Catawiki 暂停使用。


■ 运输延误与退回包裹：对于海关清关或承运商问题导致的运输延误，我们不承担责任。如果包裹因买家拒绝支付关税/增值税、未领取包裹或提供了错误地址而被退回日本，所有退运费、日本进口关税以及重新寄送费用都将由买家全额承担，或从退款中扣除。


■ 绝对退货政策与条件——出价前请务必阅读：出价即表示您确认已仔细查看所有图片，并同意以下严格执行的退货条款：
1. 退货费用由买家全额承担：买家须承担退货产生的全部运费、货运费、保险费和处理费。
2. 海关申报为强制要求（至关重要）：所有退货的海关文件上都必须严格申报为“退回货物”。因申报不当而在日本产生的任何进口关税，都将从退款中全额扣除。
3. 商品状况证明：寄出前必须提交商品及包装的清晰照片/视频。退回的商品必须与原商品完全一致，并保持原始状态。
4. 必须使用可追踪的寄送方式：退货必须通过优质、全程可追踪的承运商寄送，并立即提供追踪信息。
5. 检查期：商品寄出后不会立即退款。只有在商品抵达日本并通过检查后，才会处理退款。


■ 未遵守要求的通知：未遵守上述任何一项要求，都将导致退货申请立即被拒，并取消任何待处理的退款。作为卖家，我们不负责管理付款或税费；所有税务咨询均须联系 Catawiki 客服。