Hvad er Catawiki Live?
Catawiki Live er et live auktion format på Catawiki.
Det kombinerer den betroede struktur fra vores almindelige auktioner med energien fra en live stream. Under en Catawiki Live auktion præsenteres objekter fra udvalgte auktioner live af sælgeren, mens auktionen nærmer sig sin afslutningsfase. Købere kan se genstandene blive vist i realtid, stille spørgsmål og afgive bud, mens handlingen udfolder sig.
Catawiki Live er designet til at gøre de sidste øjeblikke af en auktion mere interaktive og engagerende, samtidig med at den samme betroede proces som en almindelig Catawiki auktion bevares.
Hvordan fungerer Catawiki Live?
En Catawiki Live auktion følger samme overordnede opsætning som en almindelig auktion på Catawiki.
Auktionen kører i den sædvanlige varighed, og objekterne bliver kurateret af vores eksperter ligesom i enhver anden Catawiki auktion. Den største forskel er i afslutningsfasen: i stedet for at slutte på den sædvanlige måde, lukker udvalgte objekter live under en stream, der afholdes af sælgeren.
Under livestreamen præsenterer sælgeren objekterne i realtid. Købere kan følge med, stille spørgsmål og byde live. Dette skaber en mere dynamisk auktionsoplevelse og giver købere et tættere kig på objekterne, inden partiet lukker.
Hvad gør Catawiki Live anderledes end en almindelig auktion?
Den største forskel er, hvordan de sidste øjeblikke af auktionen fungerer.
I en almindelig Catawiki auktion lukker objekterne i henhold til vores standard auktionsformat. I en Catawiki Live auktion lukker objekterne sekventielt under en live stream.
Catawiki Live tilføjer også et ekstra niveau af interaktion. I stedet for kun at se fotos og beskrivelser, kan købere se sælgeren præsentere objektet live og stille spørgsmål under streamen.
Hvorfor skulle jeg deltage i en Catawiki Live auktion?
Catawiki Live giver dig en mere direkte og engagerende måde at følge en auktion på.
Ved at deltage i en Live auktion kan du:
- se genstande præsenteret live af sælgeren
- få et bedre indtryk af objektet i realtid
- stille spørgsmål og engagere dig med fællesskabet under den live auktion
- opleve spændingen ved at byde, mens auktionen lukker
Det bringer mere energi til auktionen, samtidig med at den samme betroede Catawiki proces bevares.
Bliver objekterne stadig kurateret af Catawiki eksperter i Catawiki Live?
Ja.
Ligesom i vores almindelige auktioner indeholder Catawiki Live auktioner objekter kurateret af vores eksperter. Live formatet ændrer ikke vores kurationsproces.
Hvem afholder Catawiki Live auktioner?
Livestreamen afholdes af sælgeren.
Under streamen præsenterer sælgeren objekterne live, så købere kan se dem tættere på og opleve auktionen i realtid.
Hvor kan jeg finde Catawiki Live auktioner?
Du kan finde Catawiki Live auktioner på Catawiki Live siden.
Hvordan kan jeg se en Catawiki Live auktion?
For at se en Catawiki Live auktion skal du have en Catawiki konto og være logget ind.
Hvis du ikke er registreret endnu, skal du oprette en konto først, før du kan deltage i en live auktion.
Hvis du har en eksisterende Catawiki konto, men ikke kan se en Catawiki Live auktion, kan der være visse begrænsninger på din konto. For eksempel, hvis din konto er begrænset fra at byde, kan du ikke se Catawiki Live auktioner, før problemet er løst.
Hvorfor har min konto en budbegrænsning?
Begrænsninger kan blive pålagt din konto af forskellige årsager. For eksempel:
- du har flere konti, og en eller flere af dem har allerede en købsbegrænsning
- din konto overtræder vores politikker
- din konto er under gennemgang for overtrædelse af politikker
Hvis du mener, der er sket en fejl, eller hvis du har spørgsmål om en begrænsning på din konto, bedes du kontakte Catawiki kundesupport via dette link.
Hvordan kan jeg byde under en Catawiki Live auktion?
For at byde under en Catawiki Live auktion skal du være registreret til at byde på Catawiki.
Det betyder, at din konto skal være opsat med alle nødvendige oplysninger til budgivning, inklusive dine betalings- og leveringsoplysninger.
Hvis du ikke har fuldført dette endnu, opfordrer vi dig til at gøre det, før du deltager i en live auktion, så du er klar til at afgive bud, når auktionen starter.
Under en live auktion kan du byde på fremviste genstande ved at swipe den blå Byd skyder til højre.
Du kan byde fra auktionen i appen, fra din browser eller fra livestreamen.
Alle bud fra appen, browseren og live auktionen går ind i én samlet budgivningsproces. Uanset om du afgiver dit bud fra appen eller under livestreamen, er det en del af den samme auktion og påvirker det samme nuværende højeste bud.
Det betyder, at der kun kan være én vindende byder for hvert parti. Dobbeltvindere er ikke mulige.
Er min aktivitet synlig for andre brugere i Catawiki Live?
Ja. Andre brugere kan se noget af din aktivitet under en Catawiki Live auktion.
Dette inkluderer:
- Dit visningsnavn eller brugernavn i live chatten
- Din registreringsplacering, vist som et landeflag
- Eventuelle kommentarer, du skriver under live auktionen
- Dit anonyme budalias, når du byder på eller vinder et objekt
Når du går ind i en Catawiki Live stream, kan du blive bedt om at vælge eller bekræfte et visningsnavn, før du deltager. Dette navn vil blive vist i live chatten og genbrugt i fremtidige live auktioner. Du kan redigere det i dine kontooplysninger.
Hvorfor virker min bud-swipe ikke?
Hvis din bud-swipe ikke går igennem i Catawiki Live, betyder det som regel, at en anden køber allerede har afgivet et højere bud eller gennemført deres bud hurtigere end dig.
Fordi budgivning sker live og går hurtigt, kan dette ske, hvis:
- en anden bruger afgiver et højere bud lige før dig
- en anden bruger bekræfter deres bud hurtigere end dig
Hvis dette sker, kan du prøve at byde igen, hvis partiet stadig er åbent.
Hvorfor kan jeg ikke byde under en Catawiki Live auktion?
Hvis du ser en fejlmeddelelse, eller hvis budknappen er gråtonet under en live begivenhed, kan der være et problem med din konto eller budopsætning.
Dette kan ske af flere grunde:
- du har ikke en gyldig adresse registreret
- du har ikke en gyldig betalingsmetode registreret
- du har ikke fuldført de nødvendige oplysninger for at registrere dig til budgivning
Før du afgiver et bud på Catawiki Live, skal deltagerne først oplyse gyldige betalings- og leveringsoplysninger.
Er betalingen anderledes for Catawiki Live auktioner?
Nej.
Betalingen fungerer på samme måde som for en almindelig Catawiki auktion.
Hvis du vinder et parti i en Catawiki Live auktion, gennemfører du betalingen gennem den sædvanlige Catawiki betalingsproces som beskrevet i denne Hjælpecenter-artikel.
Er der en anden support efter, jeg har betalt for et objekt i Catawiki Live auktioner?
Nej.
Catawiki support efter du har betalt for et objekt i Catawiki Live fungerer på samme måde som for almindelige Catawiki auktioner.
Hvis du har brug for hjælp efter dit køb, gælder de sædvanlige Catawiki processer.
Varer Catawiki Live auktioner længere end normale auktioner?
Nej.
En Catawiki Live auktion har samme overordnede varighed som en normal Catawiki auktion.
Forskellen er ikke den samlede auktionslængde, men hvordan objekterne lukker til sidst.
Hvordan lukker objekterne i en Catawiki Live auktion?
Objekterne lukker sekventielt.
Der er 3 minutter mellem lukningen af ét objekt og det næste. Dette skaber et hurtigt live rytme og giver købere mulighed for at følge auktionen objekt for objekt under streamen.
Hvordan fungerer budforlængelser i Catawiki Live?
Catawiki Live auktioner har en hurtigere afslutningsrytme end almindelige auktioner. Objekterne lukker efter hinanden, og reglerne for budforlængelser er kortere. Dette gør afslutningsfasen af auktionen mere umiddelbar og spændende.
I en Catawiki Live auktion får et parti en 10-sekunders forlængelse, hvis der afgives et bud inden for de sidste 15 sekunder før lukning.
Dette giver andre bydere en kort chance for at reagere på et sidste-øjebliks bud, samtidig med at live auktionen bevæger sig hurtigt.
Hvordan adskiller det sig fra en almindelig Catawiki auktion?
I en almindelig auktion er forlængelsen normalt 1 minut og 30 sekunder.
I en Catawiki Live auktion er forlængelsen kun 10 sekunder, og den gælder kun, når et bud afgives inden for de sidste 15 sekunder.
Hvorfor er forlængelserne kortere i Catawiki Live auktioner?
Kortere forlængelser hjælper med at holde live auktionen i et hurtigere tempo.
De gør også afslutningsøjeblikkene mere dynamiske, samtidig med at bydere stadig får en fair chance for at reagere på et sent bud.
Kan jeg stille spørgsmål under live auktionen?
Ja.
Catawiki Live er designet til at tilføje mere interaktion til auktionsoplevelsen, og købere kan stille spørgsmål under live begivenheden.
Alle deltagere forventes at følge vores Catawiki Live Auction Community Guidelines for at hjælpe med at holde oplevelsen sikker, fair og respektfuld.
Hvordan kan jeg blive sælger på Catawiki Live?
På nuværende tidspunkt kan kun udvalgte betroede sælgere deltage i Catawiki Live.
Vi accepterer ikke nye sælgere til Catawiki Live lige nu. Hvis du stadig gerne vil overvejes i fremtiden, er du velkommen til at indsende en ansøgning. Vi vil gennemgå den og evaluere den igen, når vi genåbner Catawiki Live for sælgere.
https://share.hsforms.com/1u0uZXQ2QTJCCwYC_ITrbxAxoj0
Ændrer Catawiki Live, hvordan man vinder objekter på Catawiki?
Ikke i de dele, der betyder mest efter auktionen.
Catawiki Live ændrer oplevelsen af auktionens afslutning ved at gøre den live, sekventiel og mere interaktiv. Men de grundlæggende dele af at vinde på Catawiki forbliver de samme:
- objekterne kurateres af vores eksperter
- bud følger én samlet budgivningsproces
- betalingen fungerer som normalt
- eftersalget fungerer som normalt
Jeg kan ikke finde den live auktion, jeg har gemt eller fået en notifikation for
Hvis du ikke kan finde en live auktion, du tidligere har gemt, eller en du har fået en notifikation for, kan det skyldes, at auktionen eller live planen er ændret.
Hvis du ikke længere kan finde en live auktion, du tidligere har gemt eller modtaget en notifikation for, kan auktionen eller live planen være ændret.
Vi anbefaler at tjekke Catawiki Live siden for at se, hvilke live auktioner der aktuelt er planlagt, og hvilke der kommer næste gang.
Hvis auktionen er blevet omlagt, finder du den opdaterede tid der.
Kort sagt
Catawiki Live er en live auktionsoplevelse, hvor udvalgte objekter fra eksisterende auktioner lukker under en sælger-hostet live stream.
Det tilbyder:
- samme samlede auktionsvarighed som en almindelig auktion
- ekspert-kuraterede objekter
- live præsentation af sælgeren
- mulighed for at stille spørgsmål og byde i realtid
- én fælles budgivningsproces på tværs af app og live stream
- samme betalings- og eftersalgsproces som en normal Catawiki auktion
Den største forskel er i afslutningsfasen: objekterne lukker sekventielt med 3 minutters mellemrum, med kortere 10-sekunders budforlængelser, når der afgives bud i de sidste 15 sekunder.