Er international forsendelse tilgængelig?

Hvis jeg køber et køretøj på Catawiki, skal jeg så have den originale registreringsattest?

Bilen jeg har købt har en amerikansk titel. Kan jeg indregistrere den i mit land?

Hvorfor har bilen jeg har købt ingen nummerplader?

Skal jeg betale toldgebyrer?

Hvem er ansvarlig for at importere en genstand?

Hvad skal jeg bruge for at importere min genstand til EU?

Skal jeg betale importafgift til Catawiki?

Hvorfor skal jeg betale for forsendelsesomkostningerne to gange?

Forsendelsesomkostningerne virker meget høje. Hvad gør jeg?

Hvem betaler for forsendelsesomkostningerne?

Kan jeg betale forsendelse for kun én pakke, hvis jeg køber forskellige genstande fra samme sælger?

Hvorfor er de faktiske forsendelsesomkostninger anderledes end det beløb, jeg har betalt?

Hvor lang tid tager det at levere min genstand?

Hvordan sporer jeg min ordre?

Forsendelsesundtagelsesstatusser: hvad de betyder, og hvad du skal gøre

Hvordan markerer jeg en ordre som leveret?

Hvad hvis min ordre er blevet returneret til sælgeren?

Hvad er den bedste måde at håndtere et problem på, efter min ordre er leveret?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtog en tom kasse?

Det køretøj, jeg købte, blev beskadiget under transporten. Hvad skal jeg gøre?

Hvad sker der, hvis en sælger ikke er villig til at sende min ordre?

Jeg har betalt for min genstand. hvorfor har jeg ikke modtaget den endnu?

Hvordan markerer jeg en ordre som leveret?

Hvor lang tid har jeg til at afhente det køretøj jeg har købt?

Kan jeg arrangere afhentning af min vare?

Sælger beder om at få en underskrevet kopi af CMR. Hvad betyder dette?