Μπορώ να παραλάβω το αντικείμενό μου από κάποιο σημείο;
Οργάνωση συλλογής αντικειμένου
Μπορώ να οργανώσω τη δική μου υπηρεσία αποστολής και συλλογής;
Πώς μπορώ να ξέρω πόσο μακριά είναι ένα αντικείμενο για παραλαβή;
Μπορώ να παραλάβω το αντικείμενό μου από κάποιο σημείο;
Μπορείτε να παραλάβετε από κάποιο σημείο τα περισσότερα αντικείμενα που πωλούνται στη Catawiki. Οι πωλητές καθορίζουν εάν το αντικείμενο μπορεί να παραληφθεί με αυτόν τον τρόπο. Μπορείτε να βρείτε τις εν λόγω πληροφορίες στον πίνακα «πληροφορίες αποστολής» κάτω από την περιγραφή του προϊόντος. Απλώς μετακινηθείτε προς τα κάτω στη σελίδα του αντικειμένου που επιθυμείτε και κάντε κλικ στο «Εμφάνιση περισσότερων» για να δείτε τις λεπτομέρειες αποστολής. Η σελίδα θα μοιάζει κάπως έτσι:
Μόλις κερδίσετε το αντικείμενό σας, απλά πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει την επιλογή «συλλογή» κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της αγοράς.
Εάν έχετε πληρώσει για την αποστολή του αντικειμένου ως μέρος της αγοράς σας, αλλά έχετε έρθει σε συμφωνία με τον πωλητή για να παραλάβετε εσείς το αντικείμενο από κάποιο σημείο, ο πωλητής θα πρέπει να επιστρέψει τα έξοδα αποστολής απευθείας σε εσάς, καθώς δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί μερική επιστροφή της πληρωμής από την Catawiki. Αυτό οφείλεται στον τρόπο επεξεργασίας των πληρωμών από την Stripe, τον πάροχο των πληρωμών μας.
Έχετε υπόψη σας ότι εάν ο πωλητής δεν έχει καθορίσει εάν το αντικείμενο μπορεί να συλλεχθεί, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα είναι δυνατή η οργάνωση της παραλαβής.
Εάν συναντηθείτε αυτοπροσώπως με τον πωλητή για να παραλάβετε ένα αντικείμενο, φροντίστε να επιθεωρήσετε λεπτομερώς το αντικείμενο πριν το αποδεχτείτε. Μόλις παραλάβετε το προϊόν και έχετε αποζημιωθεί για τα ταχυδρομικά έξοδα, ενημερώστε μας ώστε να μπορέσουμε να αλλάξουμε την κατάσταση της παραγγελίας σε «παραδόθηκε» και να διασφαλίσουμε ότι ο πωλητής θα πληρωθεί.
Οργάνωση συλλογής αντικειμένου
Οι πωλητές συχνά ορίζουν ότι «απαιτείται συλλογή» για μεγάλα ή βαριά αντικείμενα, πράγμα που σημαίνει ότι δεν υπάρχει διαθέσιμη η επιλογή αποστολής από τον πωλητή στη διεύθυνσή σας. Σε αυτές τις περιπτώσεις θα πρέπει να έρθετε σε συμφωνία απευθείας με τον πωλητή για το ποια είναι η καλύτερη στιγμή για να παραλάβετε το αντικείμενο. Μάθετε πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον πωλητή εδώ.
Μπορώ να οργανώσω τη δική μου υπηρεσία αποστολής και συλλογής;
Ναι, μπορείτε. Ωστόσο, προτού αρχίσετε να οργανώνετε τη διαδικασία και προτού να αναθέσετε σε μια υπηρεσία ταχυμεταφορών να συλλέξει το αντικείμενο, θα πρέπει πρώτα να συζητήσετε αυτήν την επιλογή απευθείας με τον πωλητή. Ο πωλητής πρέπει να γνωρίζει την πρόθεσή σας και πρέπει και οι δύο να καταλήξετε σε συμφωνία για ένα χρονοδιάγραμμα. Έχετε υπόψη σας ότι εάν ένας πωλητής έχει σύμβαση με μια εταιρεία ταχυμεταφορών (πράγμα συνηθέστερο για είδη πολυτελείας), ενδέχεται να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δική σας εταιρεία ταχυμεταφορών, επομένως είναι πάντα προτιμότερο να επικοινωνείτε πρώτα με τον πωλητή.
Λάβετε υπόψη ότι σε περιπτώσεις όπου μια παραγγελία περιλαμβάνει έξοδα αποστολής που σχετίζονται με αυτήν, δεν μπορούμε να αλλάξουμε ή να καταργήσουμε αυτήν την απαίτηση πληρωμής. Αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να πληρώσετε τα έξοδα αποστολής εκ των προτέρων και να συζητήσετε με τον πωλητή σχετικά με την επιστροφή του εν λόγω ποσού.
Πώς μπορώ να ξέρω πόσο μακριά είναι ένα αντικείμενο για παραλαβή;
Μπορείτε να λάβετε μια πρόχειρη εκτίμηση του σημείου όπου βρίσκεται ένα αντικείμενο, ελέγχοντας την τοποθεσία του πωλητή. Μπορείτε να βρείτε την τοποθεσία (πόλη και χώρα) στις πληροφορίες αποστολής, ακριβώς κάτω από τον πίνακα πληροφοριών του αντικειμένου. Έχετε υπόψη σας ότι δεν μπορούμε να αναφέρουμε την ακριβή διεύθυνση του πωλητή σε μια δημόσια σελίδα.
Αν θέλετε να συνδυάσετε μαζί περισσότερες από μία αποστολές, μπορείτε να διαβάσετε ένα χρήσιμο άρθρο όπου σας εξηγούμε τη διαδικασία.