Σύμφωνα με την πολιτική δικαιωμάτων καταναλωτή της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου, μπορείτε να ακυρώσετε την αγορά σας χωρίς να δηλώσετε λόγο εάν πληρούνται όλες οι παρακάτω προϋποθέσεις (παρακαλούμε ελέγξτε την πολιτική μας καθώς μπορεί να ισχύουν εξαιρέσεις):

• Αγοράσατε το αντικείμενο από επαγγελματία πωλητή (όπως υποδεικνύεται στη σελίδα του αντικειμένου με το σύμβολο «PRO»).

• Ζείτε σε χώρα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) ή του Ηνωμένου Βασιλείου.

• Είστε καταναλωτής, που σημαίνει ότι δεν αγοράσατε το αντικείμενο σχετιζόμενο με το επάγγελμα, το εμπόριο ή τη χειροτεχνία σας.

• Ο τύπος του αντικειμένου δεν εξαιρείται από το δικαίωμα ανάκλησης.

• Ζητάτε ακύρωση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση της παραγγελίας σε εσάς.

Σημαντικό να σημειωθεί: Εάν επιλέξετε να ακυρώσετε την αγορά σας, στις περισσότερες περιπτώσεις θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα επιστροφής και θα σας επιστραφεί το ποσό μόλις το αντικείμενο παραληφθεί από τον πωλητή.

Μπορείτε να βρείτε πιο αναλυτικές πληροφορίες στην πολιτική δικαιωμάτων καταναλωτή της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου.

Άλλες περιπτώσεις όπου είναι δυνατή η ακύρωση

Μάθετε τι να κάνετε αν το αντικείμενό σας φτάσει κατεστραμμένο.
Μάθετε τι να κάνετε αν το αντικείμενό σας δεν ταιριάζει με την περιγραφή του.

Εάν το αντικείμενό σας δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας ή δεν είστε ικανοποιημένοι με αυτό, θα προσπαθήσουμε να βρούμε λύση.

Εάν το αντικείμενο ταιριάζει με την περιγραφή του αλλά εξακολουθείτε να μην είστε ικανοποιημένοι, ο πωλητής δεν υποχρεούται να αποδεχτεί την ακύρωση (εκτός αν το αντικείμενο είναι κατεστραμμένο ή αν είναι επαγγελματίας πωλητής και πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις).

Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας παρακάτω. Οι ειδικοί υποστήριξης πελατών μας θα εξετάσουν το αίτημά σας και θα σας απαντήσουν.