Σύμφωνα με την πολιτική δικαιωμάτων καταναλωτών της ΕΕ & του Ηνωμένου Βασιλείου, μπορείτε να ακυρώσετε την αγορά σας χωρίς να δηλώσετε λόγο εφόσον πληρούνται όλες οι παρακάτω προϋποθέσεις (παρακαλούμε ελέγξτε την πολιτική μας καθώς μπορεί να ισχύουν εξαιρέσεις):

• Έχετε αγοράσει το αντικείμενο από επαγγελματία πωλητή (όπως υποδεικνύεται στη σελίδα του αντικειμένου με το σύμβολο «PRO»).

• Ζείτε σε χώρα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) ή του Ηνωμένου Βασιλείου.

• Είστε καταναλωτής, που σημαίνει ότι δεν αγοράσατε το αντικείμενο σχετικό με το επάγγελμα, το εμπόριο ή τη χειροτεχνία σας.

• Ο τύπος του αντικειμένου δεν εξαιρείται από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

• Ζητάτε ακύρωση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση της παραγγελίας σε εσάς.

Σημαντικό να σημειωθεί: Εάν επιλέξετε να ακυρώσετε την αγορά σας, στις περισσότερες περιπτώσεις θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα επιστροφής και θα σας επιστραφεί το ποσό μόλις το αντικείμενο παραληφθεί από τον πωλητή.

Μπορείτε να βρείτε πιο αναλυτικές πληροφορίες στην πολιτική δικαιωμάτων καταναλωτών της ΕΕ & του Ηνωμένου Βασιλείου.

Άλλες περιπτώσεις όπου είναι δυνατή η ακύρωση

Μάθετε τι να κάνετε αν το αντικείμενό σας φτάσει κατεστραμμένο ή δεν είναι όπως περιγράφεται.

Εάν το αντικείμενο δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας ή δεν είστε ικανοποιημένοι με αυτό, θα προσπαθήσουμε να βρούμε λύση.

Εάν το αντικείμενο ταιριάζει με την περιγραφή του αλλά εξακολουθείτε να μην είστε ικανοποιημένοι, ο πωλητής δεν υποχρεούται να δεχτεί ακύρωση (εκτός αν το αντικείμενο είναι κατεστραμμένο ή αν είναι επαγγελματίας πωλητής και πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις).

Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας παρακάτω. Οι ειδικοί υποστήριξης πελατών μας θα εξετάσουν το αίτημά σας και θα σας απαντήσουν.