Σύμφωνα με την Πολιτική της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου για τα δικαιώματα των καταναλωτών, έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε την αγορά σας χωρίς να αναφέρετε κάποιο λόγο, εάν πληρούνται όλες οι ακόλουθες προϋποθέσεις (ελέγξτε την πολιτική μας, καθώς ενδέχεται να ισχύουν εξαιρέσεις):

• Αγοράσατε το αντικείμενο από έναν επαγγελματία πωλητή (όπως υποδεικνύεται στη σελίδα αντικειμένου όπου εμφανίζεται ένα σύμβολο "PRO"). 

• Ζείτε σε χώρα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) ή του Ηνωμένου Βασιλείου.

• Είστε καταναλωτής, δηλαδή δεν αγοράσατε αντικείμενο που σχετίζεται με το επάγγελμα, το εμπόριο ή τη τέχνη σας.

• Ο τύπος αντικειμένου δεν εξαιρείται από το δικαίωμα υπαναχώρησης.

• Αιτήστε την ακύρωση εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παράδοση της παραγγελίας σε εσάς.

Σημαντικό να σημειωθεί: Εάν επιλέξετε να ακυρώσετε την αγορά σας, στις περισσότερες περιπτώσεις θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής επιστροφής και θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα μόλις παραληφθεί το αντικείμενο από τον πωλητή. 

Μπορείτε να βρείτε πιο λεπτομερείς πληροφορίες στο Πολιτική της ΕΕ και του Ηνωμένου Βασιλείου για τα δικαιώματα των καταναλωτών.

Άλλες περιπτώσεις όπου είναι δυνατή η ακύρωση 

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε εάν το αντικείμενό σας φτάσει κατεστραμμένο. 

Μάθετε τι πρέπει να κάνετε αν το αντικείμενό σας δεν ταιριάζει με την περιγραφή του. 

Εάν το αντικείμενό σας δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας ή δεν είστε ικανοποιημένοι με το αντικείμενο, θα προσπαθήσουμε να βρούμε μια λύση. 

Εάν το αντικείμενο ταιριάζει με την περιγραφή του, αλλά εξακολουθείτε να μην είστε ικανοποιημένοι με αυτό, ο πωλητής δεν υποχρεούται να αποδεχτεί ακύρωση (εκτός εάν το αντικείμενο έχει υποστεί ζημιά ή εάν είναι επαγγελματίας πωλητής και πληρούνται οι παραπάνω προϋποθέσεις)

Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας παρακάτω. Οι ειδικοί υποστήριξης πελατών μας θα εξετάσουν το ερώτημά σας και θα επικοινωνήσουν μαζί σας.