Είναι συνηθισμένο οι πληροφορίες παρακολούθησης να χρειάζονται μερικές ημέρες για να ενημερωθούν. Ορισμένες εταιρείες αποστολής δεν σκανάρουν σε κάθε βήμα, οπότε μια μικρή καθυστέρηση στις ενημερώσεις δεν σημαίνει πάντα ότι υπάρχει κάποιο πρόβλημα.

Αλλά σε σπάνιες περιπτώσεις που η εταιρεία αποστολής επιβεβαιώνει ότι το αντικείμενο έχει χαθεί, ή όταν ο πωλητής μας ενημερώνει ότι το αντικείμενο έχει χαθεί κατά τη μεταφορά: θα σας βοηθήσουμε να βρείτε μια λύση. Αν η παραγγελία ακυρωθεί επειδή το αντικείμενο χάθηκε κατά τη μεταφορά, θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Δεν θα χάσετε τα χρήματά σας αν κάτι πάει στραβά.