Para actualizar tus datos personales, inicia sesión y luego ve a la Configuración de tu cuenta. Tiene este aspecto:

Cuenta

Para modificar tu dirección de correo electrónico, contraseña y moneda de pujas, selecciona Cambiar. Solo puedes cambiar tu moneda de pujas si no has pujado anteriormente.

Direcciones

• Cambiar la dirección de envío

Para cambiar tu dirección, puedes editarla en tus ajustes y guardar las modificaciones.

Si compras un objeto, el vendedor enviará tu objeto a la dirección que consta en tu cuenta. Esa dirección debe ser una dirección física, no un apartado de correos. Asegúrate de incluir el nombre de la calle, el número, el código postal y la ciudad. 

• Cambiar el país

Si usas tu cuenta para vender, o si alguna vez empezaste a registrarte como vendedor en Catawiki, no podrás cambiar tu país. 

En su lugar, deberás cerrar la sesión de tu cuenta existente y crear una nueva cuenta con tus datos de país y dirección actualizados. 

Una vez que hayas creado tu nueva cuenta, se te pedirá que confirmes tu identidad nuevamente con nuestro socio de pagos.

• Cambiar tu dirección de facturación

Si quieres que en tus recibos aparezca el nombre o la dirección de una empresa, indica el nombre y la dirección de la empresa como dirección de facturación en tus ajustes.

Para cambiar tu dirección de facturación, selecciona “Utilizo una dirección de facturación diferente” en la parte inferior de la página Direcciones. 

Pago

Los compradores no están obligados a aportar los datos de su tarjeta de crédito. Sin embargo, es útil para acelerar la garantía adicional de pujas para objetos de alto valor.

Los vendedores deben proporcionar su número de cuenta bancaria para que sepamos dónde enviarles los pagos. También tenemos que saber la frecuencia de pago que prefieren. De forma predeterminada, la frecuencia de pago establecida es a diario. Puedes cambiarla si quieres. Te pagaremos al día siguiente de confirmar que se ha entregado el envío.

Para los que recibís pagos de Payoneer, la configuración del pago tenéis que hacerla a través de vuestra cuenta de Payoneer. Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con ellos directamente.

Correos electrónicos y notificaciones

Aquí puedes personalizar los correos electrónicos y las notificaciones que te enviamos. Además de boletines, podemos enviarte notificaciones cuando superan tus pujas y cuando tienes la puja más alta. La mayoría de las opciones están activadas de forma predeterminada. Puedes desactivarlas.

Verificación

Para poder activar tu cuenta, debes completar la información necesaria. Si la información necesaria no está completa, no puedes pujar, vender o comprar en Catawiki.