Envío y entrega
Comprender las tasas aduaneras y los cargos de importación

Cuándo se aplican las tasas de aduana
Dependiendo de tu ubicación y del precio de la puja final, nosotros, como plataforma facilitadora, podemos necesitar cobrar el impuesto de importación. Si es así, el impuesto de importación se añadirá además de la puja final y los costes de envío (y la tarifa de Protección al Comprador para compradores noruegos) en los pedidos aplicables. Luego transferimos el impuesto de importación a las autoridades fiscales locales, para que no tengas que pagar ese IVA de importación cuando llegue tu pedido. Si necesitas pagar tasas de aduana depende de dónde envíe el vendedor y de dónde te encuentres. Otros costes de importación, como tasas de gestión o derechos de aduana, pueden seguir siendo debidos al importar.

  • Si estás en la UE. Solo tendrás que pagar tasas de aduana si el vendedor envía desde:
  • Si estás fuera de la UE o en un territorio de la UE que no forma parte del área de IVA o aduanas de la UE
    Las tasas de aduana pueden aplicarse si el vendedor envía desde otro país. Consulta con las autoridades fiscales o aduaneras locales para obtener detalles sobre los requisitos de importación de tu país.

  • Si compras dentro del mismo país
    No se aplican tasas de aduana.

Puedes encontrar más detalles sobre los procedimientos aduaneros específicos de la UE en la página oficial de aduanas de la UE. Siempre puedes comprobar desde dónde se envía un objeto en su página antes de hacer tu puja.


¿Cuándo se cobran las tasas de aduana?
Normalmente, las tasas de aduana se cobran cuando tu pedido llega a tu país. Como comprador, eres responsable de pagar todas las tasas de aduana y cargos de importación, salvo que se indique explícitamente lo contrario. Tu pedido solo se entregará una vez que estas tasas hayan sido pagadas.

¿Qué tasas de aduana se cobrarán?

Los costes de importación los determinan las autoridades aduaneras locales y los transportistas. Catawiki no tiene influencia sobre los procedimientos aduaneros ni los impuestos de importación locales. Estos los establecen las autoridades de tu país. No podemos decirte las tasas exactas que se te cobrarán antes de que llegue el paquete porque los derechos e impuestos de aduana los determinan las autoridades del país de destino en la importación. Las tasas dependen de varios factores que normalmente se confirman solo a la llegada, por ejemplo:

  • cómo se clasifica el artículo según la tarifa internacional (código HS)
  • el valor aduanero declarado, que comúnmente incluye el precio del artículo más el envío y el seguro
  • el país de origen de los bienes y las reglas de tarifa e IVA del país de destino
  • si se aplican impuestos especiales para el tipo de objeto, por ejemplo, alcohol o tabaco
  • si el transportista o el agente de aduanas cobran tasas adicionales de corretaje o gestión

Cómo comprobar o estimar las tasas antes de pujar o comprar

  • Consulta la página del objeto para ver desde dónde se enviará antes de hacer una puja, para que puedas estimar los costes y reglas transfronterizos con antelación
  • Utiliza la página web de aduanas de tu país o calculadoras de tasas para estimar el IVA y los derechos de importación usando el valor del objeto más el envío y el seguro. SimpleDuty https://www.simplyduty.com/ ofrece una calculadora que cubre más de 100 países. Puede ser útil como indicación, pero no garantizamos su exactitud.
  • Pide al vendedor información sobre aduanas o el código HS/tarifa si necesitas una estimación más precisa de los derechos.
  • Pregunta al transportista. Los transportistas a menudo proporcionan calculadoras de derechos o una estimación de corretaje y te dirán si cobran una tasa adicional de gestión.


Las tasas de aduana pueden retrasar la entrega, pero la mayoría de las entregas continúan sin problemas

Si tu pedido se retrasa más allá de la fecha estimada de entrega, Catawiki se pondrá en contacto contigo para ayudarte a resolverlo.


Catawiki tiene como objetivo facilitar la comprensión de la información sobre aduanas e impuestos. Como las reglas varían según el país, los compradores son responsables de cumplir con sus normativas locales. Catawiki es una plataforma de mercado y no participa en el despacho de aduanas, representación fiscal ni en ofrecer asesoramiento fiscal. Para orientación personalizada, consulta con tu autoridad local de aduanas o fiscal.

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