Envío y entrega
Información básica sobre envíos
1se pueden enviar objetos a cualquier pa eds?
¿quién es responsable del envío?
¿cuándo se enviará y entregará mi pedido?
¿cómo funciona el seguimiento?
1puedo combinar el env edo si compro varios objetos?7
He seleccionado la recogida para mi objeto. ¿cómo lo recojo?
Aduanas e impuestos
Distinguir entre tasas aduaneras, cambios de importación e impuestos de importación
Comprender los cargos de importación
Entendiendo los impuestos de importaci n
¿Cuáles son los documentos aduaneros requeridos?
¿Qué pasa si mi paquete está retenido en la aduana?
¿qué pasa si no pago las tasas de aduana o los cargos de importación?
¿Qué documentos debo recibir con el envío?
Comprender el impuesto sobre las ventas en EE. UU.
Problemas con el envío
19c f3mo puedo cambiar mi direcci f3n de env edo?
1qu e9 sucede si mi vendedor a fan no ha enviado el pedido?7
¿qué pasa si mi objeto está retenido en aduanas?
¿qué pasa si no recojo la entrega o rechazo el paquete?
1qu e9 ocurre si el objeto se pierde durante el tr e1nsito?
¿qué pasa si el objeto es entregado dañado o no como se describía, o si el envío que recibí estaba vacío?
¿quién se encarga de los problemas de entrega, catawiki o el vendedor?
Estados de excepción de envío: qué significan y qué hacer
¿Todavía necesitas ayuda?
Contacta con nosotros