Por qué las tarifas de envío pueden variar
Los costes de envío pueden diferir según varios factores, como:

• la empresa de transporte elegida por el vendedor

• el país de destino y la distancia entre comprador y vendedor

• la cobertura del seguro incluida en el paquete

• el tipo de embalaje necesario para proteger el objeto durante el transporte
  
  

Todos los vendedores deben calcular sus costes de envío con la mayor precisión posible al listar un objeto.

Qué incluyen los costes de envío
El coste total de envío que pagas a través de Catawiki cubre más que solo la tarifa del mensajero. Normalmente incluye:

• tarifas de la empresa de transporte

• seguro para tu paquete

• materiales de embalaje y manipulación (como cajas, cinta adhesiva o plástico de burbujas)
  
  

Para objetos muy frágiles o de alto valor, el vendedor puede necesitar fabricar un embalaje a medida para asegurar una entrega segura.

¿Por qué a veces las tarifas de envío son más altas de lo esperado?
Si crees que el coste de envío es demasiado alto, puedes consultar tarifas estimadas contactando con una empresa de transporte local. También puedes pedirle al vendedor una aclaración si no tienes claro qué incluye el coste (por ejemplo, seguro o materiales de embalaje).

Si, tras la entrega, descubres que has pagado de más por el envío, puedes contactar con el vendedor a través de tu página de Pedido. El vendedor debe reembolsarte directamente cualquier cantidad pagada en exceso.

¿Puedo pagar el envío por separado o negociar?
Todos los costes de envío deben pagarse a través de Catawiki cuando pagues tu pedido. No puedes pagar el envío por separado ni directamente al vendedor.

No está permitido negociar ni pagar el envío fuera de Catawiki y podría suponer una infracción de nuestros Términos de Uso.