Cuando tu pedido cruza fronteras internacionales, las autoridades aduaneras pueden solicitar ciertos documentos para confirmar su valor y contenido.

Factura comercial
Para los envíos que entran en la UE desde fuera, las autoridades aduaneras suelen requerir una factura comercial. Este documento les ayuda a calcular la tasa aduanera, que suele ser un porcentaje del valor del pedido.

El vendedor es responsable de preparar esta factura, que puede diferir de una factura estándar de IVA. La información requerida puede variar según el país, pero siempre debe incluir:

• los nombres del vendedor y del comprador
• una descripción, tamaño y peso del/los objeto(s)
• el número de objetos (si es más de uno)
• el método de envío
• el valor del pedido

Si las aduanas requieren este documento, pide directamente al vendedor una copia. También puedes consultar tus recibos de Catawiki para los detalles del pedido.

Número de identificación
En algunas regiones — como las Islas Canarias o Suiza — las autoridades aduaneras también pueden solicitar tu número de identificación para procesar la importación.

Si te piden que proporciones tu número de identificación, compártelo sólo a través de los canales oficiales de aduanas o envío para evitar retrasos en la entrega.