Cuándo esperar tu paquete
Una vez que hayamos recibido tu pago y si el vendedor planea enviarte el objeto, el vendedor debe entregar tu paquete a la empresa de transporte en un plazo de cuatro días laborables.
Tan pronto como la empresa de transporte registre el paquete:
- Confirmaremos el envío.
- Recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento.
- También puedes encontrar los detalles del seguimiento en la página de tu pedido, en la sección dedicada a Envíos.
Tiempos estimados de entrega
Los tiempos de entrega dependen de factores como:
- La distancia entre el vendedor y el comprador
- El horario de la empresa de transporte
- Cualquier control aduanero o fronterizo requerido
- Condiciones locales o medidas de seguridad que puedan afectar los tiempos de tránsito
Dentro de la UE: La entrega dentro de la UE suele tardar 5–10 días laborables. El tiempo exacto de entrega puede variar según la empresa de transporte y tu ubicación.
Fuera de la UE: La entrega generalmente tarda 10-20 días laborables, pero puede tardar más si:
- Tu paquete pasa por el despacho de aduanas
- Hay festivos públicos o interrupciones logísticas
Ten en cuenta que Catawiki no puede influir en los procedimientos aduaneros ni controlar los retrasos causados por las inspecciones aduaneras.