Envío y entrega
¿cuándo se enviará y entregará mi pedido?

Cuándo esperar tu paquete
Una vez que hayamos recibido tu pago y si el vendedor planea enviarte el objeto, el vendedor debe entregar tu paquete a la empresa de transporte en un plazo de cuatro días laborables.

Tan pronto como la empresa de transporte registre el paquete:

  • Confirmaremos el envío.
  • Recibirás un correo electrónico con el código de seguimiento.
  • También puedes encontrar los detalles del seguimiento en la página de tu pedido, en la sección dedicada a Envíos.

Tiempos estimados de entrega
Los tiempos de entrega dependen de factores como:

  • La distancia entre el vendedor y el comprador
  • El horario de la empresa de transporte
  • Cualquier control aduanero o fronterizo requerido
  • Condiciones locales o medidas de seguridad que puedan afectar los tiempos de tránsito

Dentro de la UE: La entrega dentro de la UE suele tardar 5–10 días laborables. El tiempo exacto de entrega puede variar según la empresa de transporte y tu ubicación.

Fuera de la UE: La entrega generalmente tarda 10-20 días laborables, pero puede tardar más si:

  • Tu paquete pasa por el despacho de aduanas
  • Hay festivos públicos o interrupciones logísticas

Ten en cuenta que Catawiki no puede influir en los procedimientos aduaneros ni controlar los retrasos causados por las inspecciones aduaneras.

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