El vendedor es totalmente responsable de la ejecución del envío, incluyendo la pérdida, el daño y el cumplimiento de los requisitos de la empresa de transporte.

• Después de que hayas pagado, el vendedor es responsable de preparar y enviar tu paquete
• Si ocurre algo durante la entrega, el vendedor debe contactar a la empresa de transporte para resolverlo, por ejemplo, reprogramar la entrega o recuperar el objeto
• Se espera que el vendedor responda a tus mensajes a través del Centro de Mensajes.

Si algo sale mal durante el tránsito, siempre contacta primero al vendedor, ya que es la única parte que puede comprobar el estado o solicitar cambios con la empresa de transporte.