Dependiendo de en qué parte del proceso de compra te encuentres, es posible que aún puedas actualizar tu dirección de envío tú mismo.

Antes de la compra

Puedes actualizar tu dirección en cualquier momento en la configuración de tu Cuenta. Cualquier cambio realizado aquí se usará automáticamente como tu dirección de envío en tu próxima compra. Los cambios realizados después de que un pedido ya haya sido realizado no actualizarán la dirección de envío para ese pedido.

Durante la compra

Aún puedes editar tu dirección mientras revisas tus datos antes del pago. Puedes corregir o actualizar tu dirección directamente en el proceso de compra. Si la validación de la dirección te pide que ajustes algo, también puedes actualizarlo allí. La dirección confirmada en el momento del pago es la que se usará para el envío.

Después del pago, mientras el artículo está siendo enviado

Una vez que tu pedido ha sido pagado y el vendedor ha organizado el envío, ya no se pueden hacer cambios de dirección en tu cuenta de Catawiki. Algunas empresas de transporte pueden permitir ajustes de dirección durante el tránsito; las opciones varían según la empresa de transporte, por lo que puedes contactar directamente con la empresa de transporte para ver qué es posible.

Si necesitas cambiar la dirección de envío después del pago y no puedes hacerlo a través de la empresa de transporte, contacta con nuestro equipo de Atención al Cliente.